to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 12140 Max model çamaşır makinesini 01.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Yakın zamanda makinenin körük... lastiğinin yırtıldığını fark ettiğim için yetkili servisten randevu aldım. Servis için yaklaşık bir hafta randevu bekledim ve ekip bugün geldi. Servis personeli körük lastiğine b
Arçelik markasına ait 9 kiloluk çamaşır makinemin garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım bir sorunla ilgili dest...ek talep ediyorum. Geçen hafta makinenin körük lastiği kendiliğinden yırtıldı ve bu nedenle makine su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme so
"Başta Eda Hanım olmak üzere Arçelik Müşteri Temsilciliği çok yardımcı oldu. Şikayetim çok iyi dinlendi ve anlaşıldı. En hızlı şekilde sorunum garanti kapsamında ücretsiz olarak giderildi. Arçelik gerçekten de en büyük Türk firmalarından biri"
Arçelik 101120mx çamaşır makinemin kapı körük lastiği 3 gün önce yırtıldı. 21 Ekim tarihinde Samsun Tekkeköy’deki Arçeli...k yetkili servisine başvurdum. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen arıza tespiti için 850 TL, kullanıcı hatası denirse de lastik değişimi için 4.500 TL ücret talep edilece
Mart ayı sonunda Beşiktaş Arçelik Bayii’nden 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumu yetkili servis gerçek...leştirdi ve kurulum sırasında kireç önleyici ek filtre de takıldı. Makine tek yaşayan bir erkek birey tarafından kullanılmakta ve haftada en fazla 2-3 kez çalıştırılmaktadır. 14.1
Arçelik 9100dmx 9 kg çamaşır makinemin körük lastiğinin yırtıldığını yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Henüz sadece 5 ...ay önce alınmış olan bu makineyi normal ve özenli kullanım dışında farklı bir şekilde kullanmadığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede yırtılması, ürünün ayıplı olabileceğini v
24.07.2026 tarihinde anneme hediye olarak Arçelik marka bir çamaşır makinesi aldım. Makine yaklaşık 1,5 ay gibi çok kısa... bir süre kullanıldıktan sonra kapak körüğü kısmına çamaşır sıkıştı ve körük lastiğinde hasar oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi ço
"Sorunum çözüldü"
Arçelik’ten İstanbul Marmara Park AVM Arçelik mağazasından 11140 model, 11 ...kg çamaşır makinesi aldım; garanti başlangıç tarihim 03.09.2024. Makineyi a
"Hızlıca çözüldü teşekkürler"
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinemin körük lastiği 21.09.2026 tarihinde çamaşır yıkama esnasında bir anda yırtıldı ve maki...ne su akıtmaya başladı. Bunun üzerine servis randevusu aldım ve 23.09.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki yetkili servis eve gelerek inceledi, ellerinde parça olmadığını, sipariş
Arçelik 9120 dmxs model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır kullanılmakta ve garanti süresi devam etmektedir. Makinenin kö...rük lastiğinde yırtılma meydana gelmiştir. Ürünü bu sorun nedeniyle 5 gündür kullanmıyorum. Sorun ortaya çıkmadan önce makine en son Hızlı 30 programında, 40 derecede, 800 devirde
Mart 2026’da satın aldığım Arçelik 10140 pmf çamaşır makinesinin körük lastiği, henüz 6 aylık normal kullanım süresi son...unda koptu. Makineyi sadece ev içi, olağan koşullarda kullandığım halde kapak fitilindeki bu kopma ile karşılaştım. Durumu fark eder etmez yetkili servisle iletişime geçtim. Servi
"Müşteri memnuniyeti olgusu, geç olsa da sağlandı. Teşekkürler."
"Servisteki arkadaşlar gelip sorunu bir hafta içerisinde çözdüler teşekkür ederiz"
Arçelik’ten Kasım 2025’te aldığım Mx 11 kg abm D7S p60 1400 model çamaşır makinesini daha bir ay bile doğru düzgün kulla...namadan sıkma sorunu yaşamaya başladım. Makine sıkmaya geçmiyor, servis ise kimi zaman dengesiz yük, kimi zaman su hatası verdiğini söylüyor ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözül
"Sorunum çözüldü ve ücretsiz değişim yapıldı. Arçelik yetkili servis ve Osmaniye Isımak Teknik Servis Hizmetlerine teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar platformuna da teşekkür ederim."
Hala garanti süresi devam eden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldı. Bunun üzerine 18.07.2026... tarihinde Arçelik servisini çağırdım. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi, garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti ve benden ücret talep etti. Bu değerlendi
6-7 aylık çamaşır makinesi körük lastiği yırtıldı. Servis çağırdık, direk kullanıcı hatası deyip 4 bin TL para aldılar. ...Halbuki önceki çamaşır makinemizi 10 yıldan fazla kullandık ve attığımız çamaşırlar da aynı olduğu halde Arçelik çamaşır makinesinin 6-7 ay içinde bu sorunu bize yaşatması kabul ed
Arçelik 9123 n mg çamaşır makinesini 04.11.2019 tarihinde satın aldım ve uzatılmış garanti yaptırdığım için ürünümün gar...antisi 04.11.2026 tarihine kadar devam etmektedir. 01.07.2026 tarihinde makinenin körük lastiğinin yırtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum an
"Garanti kapsamında ücretsiz bir şekilde parçamı değiştirdiler teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim değişim yapıldı"
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haft...adır makinenin kapağından su sızması sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine yetkil
"Müşteri temsilcisinden teknisyenine kadar herkes çok ilgiliydi. Emeği geçen ve bu hizmeti sunan herkese çok teşekkür ederim. Problemim giderildi. Çok memnun kaldım."
Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Makin...enin körük lastiği çok küçük bir yerden yırtıldı ve ben bunu makinenin dışı
Arçelik 9124 nmg çamaşır makinesinin garanti süresinin bitmesine 1 yıl olmasına rağmen bugün aniden kapaktan su sızmaya ...başladı. Programı durdurup kontrol ettiğimde iç körük lastiğinin koptuğunu gördüm. Çamaşırları makineye koyarken fermuarlı ürünleri dahi her zaman ters çevirip fermuarlarını kapata
Konya Ağırbaşlı Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi, henüz 1 aylık bile olmadan ve ...sadece üçüncü yıkamasında ciddi bir arıza verdi. Makinenin körük lastiği yırtıldı, bunun sonucunda mutfağımı su bastı ve evimde maddi hasar oluştu. Durumu derhal Arçelik müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
