to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Bolu Merkez Erenler Mağazası’ndan satın aldım. Makinemin seri numarası 640040’tır ve 10/10/2030 tarihine kadar uzatılmış garanti kapsamındadır.
Makineyi aldığım günden bu yana, özellikle 30 derecelik programda yıkama yaptığımda kıyafetlerim ciddi şekilde küçülüyor ve çekiyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve toplamda 30’a yakın t-shirt, çamaşır ve pantolonum kullanılmaz hale geldi ya da atmak zorunda kaldım. Zararımın maddi değeri 20.000 TL’yi aşmaktadır.
2 ay önce Arçelik teknik servisine başvurdum. Servis ekibi gelip kısa bir test yıkaması yaptı ve makinede herhangi bir sorun olmadığını, yaşadığım problemin yıkadığım ürünlerden kaynaklanmış olabileceğini söyledi. Birkaç gün sonra ise telefonuma, arızanın ücret gerektirmeden giderildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak sorunum kesinlikle çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün değiştirilmesini ya da makinenin daha detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım zararın karşılanmasını rica ediyorum.
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesiyle iki yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yıkadığım çamaşırlardan lekeler çıkmıyor, kötü kokuyor, tozlu çıkıyor ve renkleri soluyor. Aynı şikayet nedeniyle makinem bir defa sıfırıyla değiştirildi, fakat yeni makinede de aynı problemler devam ediyor. Bu süreçt...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinem son 2 yıldır yıkama sırasında kıyafetleri yırtıyor ve deliyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk şikayetimde servis gelip cihazı açtı, bir parçanın siparişini verip 2-3 hafta sonra montajını yaptı ancak sorun devam etti. Sonraki servis işleminde ...
Arçelik 9100 m model çamaşır makinem 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Tüm temel kontrolleri yaptım, fişi çekip taktım, sıfırladım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi ile yetkili servis arasında çelişkili bilgiler verildi, bu nedenle sorun halen çözülmedi. Makinem ...
Arçelik marka 9100M model aldığım çamaşır makinesi başıma bela oldu. İki kere kazan değişti, daha sonra filtre ve sıkma pompası arıza verdi. Pompa arızası için gelindi, tamir ettik dediler. Makine daha da kötü hale geldi. Bir kere daha çağırdım, yeniden tamamdır tamir oldu denildi ama her gelindiğin...
Arçelik Marka 9100 m 9 kg 08.02.2022 tarihinde almış olduğumuz Makine sürekli aldığımız günden bu yana sorunları devam etmiştir. Makine ilk olarak su akıttığı gerekçesiyle servis parça değişimi yapıldı. Sonrasında sorun devam etti tekrar servis 2. Kez gelip parça değişimi yaptı. Makine su akıttığı i...
Yorumlar