to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik çamaşır makinesi, 2014 yılında almış olduğum çamaşır makinemin kartı arızalandı. Çorum yetkili servisini aradım, gelip baktılar ve kartın değişmesi gerektiğini söyleyip sipariş veriyoruz dediler. Aradan 1 ay geçti. Arayıp kartı temin edemiyoruz diyerek benim kaydımı kapattılar. 10 yıl geçmiş, parça temini yok dediler. Alalı tam 10 yıl olmuş, çöp mü olacak makinemiz? Arçelik'e yakışmayan hareket bunlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
1 ay önce su almayan çamaşır makinem için servis talebi açtım. İlk gelişlerinde arıza tespiti yaptılar ve parça siparişi vereceklerini söylediler. 1 hafta sonra tekrar gelip kart ve kilit parçalarını değiştirdiler fakat problem çözülmedi. Kart arızalı yeniden sipariş vereceğiz diyerek gittiler. Diğe...
Arçelik marka çamaşır makinem kullanmaya başlayalı 1.5 yıl bile olmadan haftada 1 bilemedin 2 kere kullanmama rağmen bozuldu. Servis için randevu aldık 3 gün sonraya verdiler. Sonrasında teknik servisten arkadaşlar geldi sorunun ana karttan olduğunu söylediler. Parça siparişi vereceklerini geldiğind...
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesinden bir türlü verim alamadım. Sürekli kapanıyor ve bir daha çalışmıyor. Ana kart sorunu olduğu söylendi ve değiştirildi ama hala sorun devam ediyor. Aldığıma pişmanım. Değişim talep ettim ancak cevap alamadım. On gün boyunca makine çalışmadı ve 'parça yok' denild...
Arçelik marka çamaşır makinem bozulduğu için yetkili servisi aradım. Geldiler, ana kartta sorun var diyerek ücreti söylediler. Başka bir şey çıkarsa kabul etmeyeceğimi ve bilgi vermelerini söyledim. Makineyi götürdüler, 4 gün içinde teslim olur denildi. Bir hafta geçti, ses çıkmayınca aradım, yarın ...
Yorumlar