to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Takım Elbise İçin Para İadesi Yapılmadı
25 Temmuz 2026 tarihinde https://aleynagurtekin.com sitesi üzerinden Aleyna Gürtekin markasına ait Premium Klasik Takım - Kestane, s beden takım elbise satın aldım. Ürün 28.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldi.
Tüketici haklarım gereği cayma hakkına sahip olmama ve sitelerinde de yasal hükümler açıkça yazmasına rağmen, site yetkilileriyle görüştüğümde para iadesi yapılmadığını, yalnızca başka bir ürünle değişim yapılabildiğini belirttiler. Buna itiraz ettiğimi ifade ettim ve süresi içinde cayma hakkımı kullanarak ürünü 2 Eylül 2026 tarihinde iade ettim, ürün bu tarihte firma tarafından teslim alındı.
Tüm bu sürece rağmen para iadesi konusunda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi. Kullanmadığım ve süresinde iadesini sağladığım ürün için para iadesi talep ediyorum. Para iadesi hususunda aksiyon alınmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
