to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde Arçelik Marka 9102 pmg 1000 devir çamaşır makinesi, arızalandı. Programda takılıyordu. Gelen servis pompa grubunun arızalı olduğunu söyledi, parçanın ellerinde olmadığını sipariş verilmesi gerektiğini söyledi. Sonra geldiler dediler. Pompayı değiştirdiler, çamaşır makinası yine çalışmadı. Bu sefer anakarttan olabilir diye ana kart değişimi olacak denildi. Anakartta stoklarda yok. Tekrar 3-4 gün sonra parça geldi dediler. Bu sefer yanlarında kart getirdiler, gelen kartı takmadılar, Pompa hortumlarının içini ve makineyi kontrol ettiler. Cihaz yine yıkamaya geçmedi içinde su kaldı. Cihazın atölye alınması gerektiği söylendi. Cihaz atölyede incelenmiş gerekli bakım temizlik yapılıp rezidans değişimi yapılıp eve getirildi. 2 gün sonra çamaşır makinesinin kapağı altında su damlatma başladı. Sonrasında arıza kaydı açtım. Kayıt ilk yapan servis yerine başka servise düştü bende ilk servise düşmesini talep ettim kendileri cihaza ne yapıldığını biliyorlar. Sonrasında kayıt ilk gelen servise düştü. Bende bu ilk gelen servisin ofisine gittim dedim ki sizde bu cihazın çamaşır makinesi lastik körüğü varmı diye baktılar yok dedi. Peki dedim yarın servis gelince parça yoksa ne yapacak gelince sipariş verecek diyor. Müşteri olarak ben bu süreçten hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerine de söyledim. Gelişme olmadı. Arçelik servislerinde parça yetersizliği var. Kısır döngü gibi sürekli ellerinde makinen yedek parçaları yok. Serviste bugün aradı diyor; parça 22 temmuzda size geleceğiz randevu vereceğiz diyor. Koskoca Mersin'de yedek parçaları yok. Bu servis sürecinden hiç memnun kalmadım.
Arçelik grubundan çok sayıda cihazım var. Çamaşır makinesinin yenisiyle değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yeni evlendiğim için yılların firması olan Arçelik 9102 PM çamaşır makinesi aldım ve kurulumdan sonra makinenin her defasında süreyi uzatması şikayetiyle, 13.09.2024 tarihinde teknik servis çağırdım. Gelen teknik servis, çamaşırı veya deterjanı fazla koyduğumu söyleyerek gitti. Ben de yeni ve akıllı...
Arçelik 9100 pmg 9 kg modeli çamaşır makinem 21.06.2024 de nevresim takımlarını yıkarken birden takır tukur sesler çıkarmaya başladı. Hal böyle olunca ben de tabii ki makineyi durdurup hemen servisi aradım. Servis 24.06.2024 tarihinde gelip 3 dakika bile kalmayıp e18 hatası vermiş, çamaşır içinde to...
Arçelik8102 m 8kg 1000 devir aldık. 14.08.2023 tarihimde almaz olaydık. Makinemiz kuruldu biz ertesi gün çamaşır yıkadık Makinenin önündeki kayış ta aşırı derecede su birikmesi oldu. Bunun üzerine servisi aradık. Geldiler kendi deyimleriyle makinenin fabrikasyon sorunu olduğunu yaptıkları kontroller...
Arçelik 9102 pm model çamaşır makinem henüz 1,5 yıl bile olmadan beşinci kez arızalandı ve beşinci kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk arızam Nisan 2024’te başladı ve Mayıs 2024’te ilk kez servis geldi. O günden bu yana üç kez ana kart değişimi yapıldı, bir kez ana kart onarıldı. Son olarak 13.1...
Yorumlar