Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sabahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Pişmanlığı

Sabahattin
21 Temmuz 2024 14:16
2.419
Sabahattin'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorunla ilgili başından sonuna kadar beni yalnız bırakmayan Arçelik ailesine teşekkür ederim. Ürün değişimi sağlandı. İnşallah bir daha bu tür bir sorun yaşamam. Tekrar teşekkür ederim.”

Arçelik'ten 800km Çamaşır Kurutma Makinesi satın aldım. Bir süre normal bir şekilde çalışan makine, bu süre sonunda mesela 4 saatlik bir kurutma programını 8 saatte bile tamamlayamaz hale geldi. Konuyla ilgili Arçelik ile konuştum. Gelen servis, voltaj ölçümleri yapıp bir sorun olmadığını söyledi ve gitti. Sorun devam edince bir kez daha çağırdık. Bu sefer de efendim cihazın bakıma ihtiyacı var düzenli olarak bakım yaptırmak gerekiyor 1000 TL nin üzerinde maliyeti var dediler. Ona da tamam dedik. Makine gitti geldi. Sorunun yine devam ettiğini gördük. Bir kez daha Arçelik ile temas kurdum. Bu sefer de biz makineyi atölyeye çekelim. Orada bir test edelim dediler. Eyvallah dedik makine gitti 2 gün sonra tekrar geldi. Sorun aynen devam ediyordu. Son kez Arçelik ile konuştum. Tamam dediler, tekrar makine servise gitti. Bu sefer 1 haftaya yakın kaldı. Testler bitti gönderiyoruz dediler sonra birden yok yok kart değişecek dediler. Bekleme süresi sonunda makine geldi. Biz de bu sefer sorun giderilmiştir umuduyla makineyi çalıştırdık. 4.5 saatlik program yine bitmek bilmedi. Bitmedi. Son 18 dakika 3 saatte bitmedi. Yani sonuç olarak Arçelik bu makinedeki problemi bir türlü gideremedi. Güya kurutma makinesi satın aldık ama maalesef doğru dürüst kullanamadık. Paramız ile rezil olduk.

Saygılarımla.

22 Temmuz 2024 16:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sabahattin
30 Temmuz 2024 10:37

Yaşadığım sorunla ilgili başından sonuna kadar beni yalnız bırakmayan Arçelik ailesine teşekkür ederim. Ürün değişimi sağlandı. İnşallah bir daha bu tür bir sorun yaşamam. Tekrar teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Kurutma Makinesi Sorunları Ve Değişim Talebi

K. Yalçın
23 Ocak 21:21
5.796
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Performans Sorunu ve Çözüm Eksikliği

Serpil
07 Ekim 2024 22:04
15.344
1
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil

Abuzer
18 Eylül 2024 12:24
6.720

Sinan
31 Ağustos 2024 15:54
2.556
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri