to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Arçelik 570463 MB model buzdolabı satın aldık, garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor. Ancak aldığımız günden bu yana buzdolabı standart derecede çalışmasına rağmen içindeki tüm yiyecekleri donduruyor. Dereceyi düşürmemize rağmen sorun hiç değişmedi.
Bu süreçte defalarca yetkili servisi çağırdık, yaklaşık 6–7 kez işlem yapıldı. Üç kere cihaza cihaz koydular, iki kere de buzdolabı atölyeye tamire gitti fakat hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Buna rağmen iade talep ettiğimizde, iade ve değişimin sadece ürün alındıktan sonraki ilk 6 ay içinde ve üç kere onarılmayan tamirden sonra mümkün olduğunu söyleyerek talebimizi kabul etmediler.
Devam eden bu süreçte buzdolabındaki sebzelerimiz, meyvelerimiz ve yemeklerimiz sürekli donduğu için defalarca kez mağdur olduk. Dolap atölyeye gittiği iki seferde de ürünlerimizi koyacak yer bulamadığımızdan tekrar mağduriyet yaşadık ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Tüm bu işlemlere rağmen sorunumuz çözülemedi ve tarafımıza tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.
Ankara’da bulunan adresimize bakan servis üzerinden açılan 5099***17 numaralı randevu talebimiz de dahil olmak üzere, yaşadığımız bu süreçte artık buzdolabına güvenemiyoruz. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve Arçelik’ten buzdolabının bedelinin iadesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik’ten aldığım 570474MB model buzdolabı, kısa bir süre sonra soğutmamaya başladı. Değişim için başvurduğumda, yaklaşık bir hafta sonra gelip kontrol ettiler ve iki hafta sonunda buzdolabı değiştirildi. Ancak yeni buzdolabında kapı yönü değişimi talep ettim, onu da bir haftadır bekliyorum. Bugün...
Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabını, Temmuz 2025’te düğün sonrası yeni evime Gebze Arçelik bayisinden teslim aldım. Buzdol...
14.06.2024 tarihinde 20.000 TL ödeyerek Arçelik 570474 MB model buzdolabı satın aldım. Amerikan mutfakta kullanacağım için özellikle sessiz olmasını talep ettim ve bu modelin tanıtımında diğer dolaplara göre dört kat daha sessiz olduğu özellikle belirtiliyordu. Ürün ilk iki sene boyunca gerçekten se...
Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabını, Temmuz 2025’te düğün sonrası yeni evime Gebze Arçelik bayisinden teslim aldım. Buzdolabı teslim edildikten yaklaşık 1,5 hafta sonra kendi kendine soğutmayı tamamen durdurdu ve bir daha çalışmadı. Teknik servis kontrolü sonrası ürün değ...
Arçelik 570477 MB model buzdolabım 3 Ağustos’tan beri soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde hemen yetkili servise başvurdum. Servis gelip inceledi ve parça değişimine karar verdi. Ancak son değişim randevu tarihi olan 31 Ağustos’ta herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra 5 Eylül için tekrar randevu ver...
Yorumlar