Kart Limit Artışı Reddi Ve Eski Gecikme Bilgisi İtirazı

QNB Finansbank GO Kart kredi kartımın yapılandırma borcunu tamamen ödedim ve kartımdaki kısıtlama kalktı. Ancak 2021 yılından beri kart limitim 35.000 TL olarak görünüyor ve yaklaşık 1,5 aydır hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limit artışı talep etmeme rağmen her seferinde talebim reddediliyor.

Red gerekçesi olarak sistemde “ödeme gecikmesi” ibaresi görünüyor. Oysa yapılandırma borcumu ödeyerek bu süreci kapattım ve şu an güncel bir gecikmem bulunmuyor. Buna rağmen limit artışımın hâlâ eski gecikme bilgileri gerekçe gösterilerek reddedilmesini adil bulmuyorum.

Kart limitimin güncel ödeme durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve limitimin 100.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma gerekçeli, net bir açıklama yapılmasını rica ederim.