Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabının Motor Sesi O Kadar Çok Gürültülü İnanamazsınız

Arif
25 Temmuz 2023 12:01336
Arif'in Teşekkür Mesajı
Yıllardır tüm beyaz eşyalarımızda ailecek kullandığımız Arçelik markasına olan güvenimizi bir kere daha tazelediler geçte olsa şikayetimizle ilgili arızalı ürünün (buzdolabı) yenisiyle değişimini sağlayan tüm Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyorum

Geçen yaz buzdolabımın arızasıyla ilgili Arçelik firmasıyla geçte olsa şikayetimin giderilmesini sağladık fakat buzdolabının motorunu garantiden değiştirmişlerdi geldiği günden bugüne kadar değiştiği günlerde de firmayla müşteri iletişim hattında firma yetkilisiyle de paylaştığım konu değişen motorun çok gürültülü olduğunu ve rahatsız edici şekilde ses çıkardığını belirtmeme rağmen yeni nesil motorların gürültülü çalıştığını beyan etti. Bende sıfır bir Arçelik buzdolabının motorunun bu kadar gürültülü olamayacağını belirttim kendileri maalesef böyle çalıştıklarını söyledi. Bu konuda firmanın duyarsız kalması yıllarca bu markayı kullanan biri olarak bizi çok üzdü.

26 Temmuz 2023 13:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arif
Arif
2 Şubat 2024 10:29

Yıllardır tüm beyaz eşyalarımızda ailecek kullandığımız Arçelik markasına olan güvenimizi bir kere daha tazelediler geçte olsa şikayetimizle ilgili arızalı ürünün (buzdolabı) yenisiyle değişimini sağlayan tüm Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Arçelik Servis Sorunu Ve Genel Müdürlüğün Müşterisini Koruyamaması

Faruk
15 Nisan 2024 11:091.848

"08.04.2024 tarihinden itibaren uzun uğraşlarım sonucunda an itibariyle sorunum çözüldü. Eski buzdolabım tamir olamadığı için ücretli değişim kapsamında normalinden daha düşük bir fiyata yeni buzdolabı sahibi oldum. Bu süreçte bana en çok faydası olan Şikayetvar sitesi oldu. Buraya yazdıktan sonra sürecim hızlandı. Ayrıca Arçelik Genel Müdürlük ve Ürün Değişim Yöneticiliği çalışanlarına çok teşekkür ediyorum, ellerinden geleni yaptılar, halimden anladılar. Fakat buzdolabı servisi için gelen yetkili servis maalesef o kadar ilgili değildi. Sonuç olarak geç de olsa sorunum çözüldüğü için mutluyuz."

Arçelik Servis Sorunu Ve Genel Müdürlüğün Müşterisini Koruyamaması
1

Arçelik Buzdolabı Sorunları Ve Sürekli Gürültü

İbrahim
İbrahim
Arçelik
14 Ocak 2025 14:543.748

Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan kompresör ve motoru değişti. Tabii bu süreç yaz boyu...

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Çözüm Merkezi Yetersizliği!

Arzu
18 Temmuz 2024 14:382.516

Henüz 1 ay dolmadan aldığımız Arçelik buzdolabının motoru arıza yaptı. Günlerdir bu sıcak havada buzdolabı olmadan yaşam...

Bir Daha Asla -Arçelik-

Miraç
Miraç
Arçelik
19 Mart 2024 15:342.783

Yaklaşık 9-10 yıl önce Arçelik no-frost buzdolabı satın aldım (tüm seti Arçelik'ten tercih etmiştim). İki-üç yıl önce mo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Arçelik BuzdolabımÇalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Arçelik Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Buzdolabı SesProblemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!

Arçelik İyidir,Bozulana Kadar!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri