Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
Arçelik Buzdolabının Motor Sesi O Kadar Çok Gürültülü İnanamazsınız

ID:25566637

Arif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabının Motor Sesi O Kadar Çok Gürültülü İnanamazsınız

00:00

Arif

Arçelik

25 Temmuz 2023 12:01

239

Arif'in Teşekkür Mesajı

“Yıllardır tüm beyaz eşyalarımızda ailecek kullandığımız Arçelik markasına olan güvenimizi bir kere daha tazelediler geçte olsa şikayetimizle ilgili arızalı ürünün (buzdolabı) yenisiyle değişimini sağlayan tüm Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyorum”

Geçen yaz buzdolabımın arızasıyla ilgili Arçelik firmasıyla geçte olsa şikayetimin giderilmesini sağladık fakat buzdolabının motorunu garantiden değiştirmişlerdi geldiği günden bugüne kadar değiştiği günlerde de firmayla müşteri iletişim hattında firma yetkilisiyle de paylaştığım konu değişen motorun çok gürültülü olduğunu ve rahatsız edici şekilde ses çıkardığını belirtmeme rağmen yeni nesil motorların gürültülü çalıştığını beyan etti. Bende sıfır bir Arçelik buzdolabının motorunun bu kadar gürültülü olamayacağını belirttim kendileri maalesef böyle çalıştıklarını söyledi. Bu konuda firmanın duyarsız kalması yıllarca bu markayı kullanan biri olarak bizi çok üzdü.

Arçelik

26 Temmuz 2023 13:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arif

02 Şubat 2024 10:29

Yıllardır tüm beyaz eşyalarımızda ailecek kullandığımız Arçelik markasına olan güvenimizi bir kere daha tazelediler geçte olsa şikayetimizle ilgili arızalı ürünün (buzdolabı) yenisiyle değişimini sağlayan tüm Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faruk sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Servis Sorunu Ve Genel Müdürlüğün Müşterisini Koruyamaması

Faruk

15 Nisan 2024 11:09

1.550

"08.04.2024 tarihinden itibaren uzun uğraşlarım sonucunda an itibariyle sorunum çözüldü. Eski buzdolabım tamir olamadığı için ücretli değişim kapsamında normalinden daha düşük bir fiyata yeni buzdolabı sahibi oldum. Bu süreçte bana en çok faydası olan Şikayetvar sitesi oldu. Buraya yazdıktan sonra sürecim hızlandı. Ayrıca Arçelik Genel Müdürlük ve Ürün Değişim Yöneticiliği çalışanlarına çok teşekkür ediyorum, ellerinden geleni yaptılar, halimden anladılar. Fakat buzdolabı servisi için gelen yetkili servis maalesef o kadar ilgili değildi. Sonuç olarak geç de olsa sorunum çözüldüğü için mutluyuz."

#5506 NEI

Arçelik Servis Sorunu Ve Genel Müdürlüğün Müşterisini Koruyamaması

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabımın Bitmeyen Gürültü Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Buğra

30 Kasım 2024 20:31

850

Arçelik marka buzdolabım çalışırken inanılmaz yüksek ve rahatsız edici sesler çıkarıyor. Ortamda durulmuyor. Garantisi devam ediyor. Arçelik servisini 4 ya da 5 defa çağırdık ancak sorun asla çözülmüyor ve bu ses her seferinde daha çok artıyor. Servis hiçbir şekilde çözüm bulamıyor ya da geçiştiriyo...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Sorunları Ve Sürekli Gürültü

İbrahim

14 Ocak 14:54

2.801

Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan kompresör ve motoru değişti. Tabii bu süreç yaz boyu (servisin gelip müdahale etmesi vs.) devam etti. Birçok malzememiz bu süreçte bozuldu. Yapılan kompresör ve motor değişiminden sonra buzdolabımızın sesi değişti, devamlı gürültül...

#278550 EI

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Çözüm Merkezi Yetersizliği!

Arzu

18 Temmuz 2024 14:38

2.012

Henüz 1 ay dolmadan aldığımız Arçelik buzdolabının motoru arıza yaptı. Günlerdir bu sıcak havada buzdolabı olmadan yaşamaya çalışıyoruz. Gelen teknik ekip motor arızası nedeni ile dolabın değişmesi gerektiğini iletti. Konuyu çözüm merkezine bildireceklerini ilettiler. Ancak günlerdir çözüm merkezind...

#570406 MB

Bir Daha Asla -Arçelik-

Miraç

19 Mart 2024 15:34

2.421

Yaklaşık 9-10 yıl önce Arçelik no-frost buzdolabı satın aldım (tüm seti Arçelik'ten tercih etmiştim). İki-üç yıl önce motoru (kompresörü) arızalandı ve servis tarafından değiştirildi. Servis, motor değişimi için oldukça yüksek bir ücret talep etti ve bu parçanın kolay kolay bozulmayacağını belirtere...

#2395 CNMY

Öne Çıkan Konular