Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Buzdolabının Derin Dondurucu Bölümünün Çekmecesi Kırıldı

4.449
Musa'nın Teşekkür Mesajı
Kırılan çekmeceyle yenisini ücretsiz bir şekilde değiştirildiği için Arçelik firmasına teşekkür ederim

Gecen sene aldığım Arçelik marka ankastre buzdolabı dondurucu bölümünü açmak isterken buzluk rafı hemen hemen boş olmasına rağmen kırıldı. O yetmedi alttaki çekmece de bir gün sonra kırıldı. Plastik parça ve ince olduğu için dayanamadı. Eskiden Arçelik ürünleri sağlam derdik ondan alıyorduk şimdi sağlamlık yok maalesef. İnşallah en kısa sürede çözersiniz.

21 Ağustos 2023 14:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Musa
22 Ağustos 2023 00:11

Önceklikle ilginiz için teşekkür ederim. Servisi aradığımda ücretli değişim yapılabilir dendi. Ama garantisi olduğu için ben ücret ödemek istemediğim servisi iptal ettirmek zorunda kaldım. Fotoğrafta görüldüğü iki parçanın da kendim ikmanlarimla tutturmaya çalıştım. Yoksa çekmeceyi çekemiyoruz. Kırılan iki parçanında ücretsiz değişimini istemekteyiz.

Musa
14 Eylül 2023 11:29

Kırılan çekmeceyle yenisini ücretsiz bir şekilde değiştirildiği için Arçelik firmasına teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defalarca Servis Görmüş Buzdolabım İçin Çözüm Ve Değişim Talebim

594

Yaklaşık 3 yıldır Arçelik marka bir buzdolabı kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzdolabının içinde karl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Ses Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Arçelik BuzdolabıSes Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Profil fotoğrafı
Denizhan
Arçelik 2476 CEI Buzdolabı Soğutma Sorunu!

Arçelik 2476 CEIBuzdolabı Soğutma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gürkan
Arçelik Yan Tarafları Yanan Buzdolabı

Arçelik YanTarafları Yanan Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Arçelik Buzdolabı Dondurucu Fan Arızası

Arçelik BuzdolabıDondurucu Fan Arızası

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Servisi Ve Hizmeti İle Arçelik Felaket!

Servisi VeHizmeti İle Arçelik Felaket!

Profil fotoğrafı
Cezmi

Öne ÇıkanKonular

283721 EB Logo
85
Arçelik
283721 EB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri