Arçelik Buzdolabının Derin Dondurucu Bölümünün Çekmecesi Kırıldı

Musa

Arçelik

21 Ağustos 2023 00:58

4.449

Musa'nın Teşekkür Mesajı

“Kırılan çekmeceyle yenisini ücretsiz bir şekilde değiştirildiği için Arçelik firmasına teşekkür ederim”

Gecen sene aldığım Arçelik marka ankastre buzdolabı dondurucu bölümünü açmak isterken buzluk rafı hemen hemen boş olmasına rağmen kırıldı. O yetmedi alttaki çekmece de bir gün sonra kırıldı. Plastik parça ve ince olduğu için dayanamadı. Eskiden Arçelik ürünleri sağlam derdik ondan alıyorduk şimdi sağlamlık yok maalesef. İnşallah en kısa sürede çözersiniz.

Arçelik

21 Ağustos 2023 14:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Musa

22 Ağustos 2023 00:11

Önceklikle ilginiz için teşekkür ederim. Servisi aradığımda ücretli değişim yapılabilir dendi. Ama garantisi olduğu için ben ücret ödemek istemediğim servisi iptal ettirmek zorunda kaldım. Fotoğrafta görüldüğü iki parçanın da kendim ikmanlarimla tutturmaya çalıştım. Yoksa çekmeceyi çekemiyoruz. Kırılan iki parçanında ücretsiz değişimini istemekteyiz.

Musa

14 Eylül 2023 11:29

Kırılan çekmeceyle yenisini ücretsiz bir şekilde değiştirildiği için Arçelik firmasına teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Buzdolabı İçin 25 Gündür Çözüm Bekliyoruz Mağduriyetimiz Artıyor

Osman

Arçelik

22 Temmuz 2025 16:16

1.847

Buzdolabımın dondurucu bölümü ürünleri dondurmuyordu. Hatay Kırıkhan Arçelik yetkili servisini aradım. Servis ara ara gelerek 20 günde arızayı çözemediler. Kartı, sensörü, motoru değiştirdiler fakat bu sefer buzdolabının normal kısmı da bozuldu ve bir türlü sorunu çözemediler. 20 gün sonunda Arçelik...

1 Destek

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Buzlanma Sorunu

Ramazan

Arçelik

03 Mayıs 13:32

118

Arçelik marka, stok numarası 7296520118, 283721 eb model buzdolabını 21.06.2021 tarihinde 8.200 TL ödeyerek satın aldım. Alt kısmı derin dondurucu olan bu buzdolabı 2023 yılından beri, yaklaşık 2,5 yıldır farklı zamanlarda 10–15 defa arıza yaptı. Aynı noktadan 3–4 kez arıza olması, ürünün kronik bir...