Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabının Derin Dondurucu Bölümünün Çekmecesi Kırıldı

21 Ağustos 2023 00:584.449
Musa'nın Teşekkür Mesajı
Kırılan çekmeceyle yenisini ücretsiz bir şekilde değiştirildiği için Arçelik firmasına teşekkür ederim

Gecen sene aldığım Arçelik marka ankastre buzdolabı dondurucu bölümünü açmak isterken buzluk rafı hemen hemen boş olmasına rağmen kırıldı. O yetmedi alttaki çekmece de bir gün sonra kırıldı. Plastik parça ve ince olduğu için dayanamadı. Eskiden Arçelik ürünleri sağlam derdik ondan alıyorduk şimdi sağlamlık yok maalesef. İnşallah en kısa sürede çözersiniz.

21 Ağustos 2023 14:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Musa
22 Ağustos 2023 00:11

Önceklikle ilginiz için teşekkür ederim. Servisi aradığımda ücretli değişim yapılabilir dendi. Ama garantisi olduğu için ben ücret ödemek istemediğim servisi iptal ettirmek zorunda kaldım. Fotoğrafta görüldüğü iki parçanın da kendim ikmanlarimla tutturmaya çalıştım. Yoksa çekmeceyi çekemiyoruz. Kırılan iki parçanında ücretsiz değişimini istemekteyiz.

Musa
14 Eylül 2023 11:29

Kırılan çekmeceyle yenisini ücretsiz bir şekilde değiştirildiği için Arçelik firmasına teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Defalarca Servis Görmüş Buzdolabım İçin Çözüm Ve Değişim Talebim

11 Aralık 2025 17:41554

Yaklaşık 3 yıldır Arçelik marka bir buzdolabı kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzdolabının içinde karl...

1 Destek
1

Sürekli Arızalanan Buzdolabı İçin Değişim Talebim Reddedildi Mağduriyetim Sürüyor

16 Temmuz 2025 16:551.874

Merhabalar, Ben Arçelik marka bir buzdolabı aldım, buzdolabı arıza verdi ve iki yıl içinde 7 adet buzdolabı değiştirdim....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Koskoca Bir Pişmanlıktır Mağduriyettir

Arçelik BuzdolabıKoskoca Bir Pişmanlıktır Mağduriyettir

Profil fotoğrafı
Hasan
Arçelik 570475 Eı Buzdolabı Değişimi

Arçelik 570475 EıBuzdolabı Değişimi

Profil fotoğrafı
Harun
Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Arçelik BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Çekmeköy Servisinin Yetersiz Hizmeti!

Arçelik ÇekmeköyServisinin Yetersiz Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Uğur
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular

283721 EB Logo
85
Arçelik
283721 EB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri