Arçelik Buzdolabının Ayağı Bağlantı Parçası Yamuk Ve Düz Durmuyor

Arçelik marka buzdolabını İzmir Buca Gediz şubesinden yeni aldım. Daha buzdolabını doğru düzgün kullanamadan, mutfağım tadilattayken eşimin arkadaşları dolabı çekerken ayakları kırıldı. Servisi çağırdım, bugün gelip ayakları değiştirdiler, bu işlem için de 100 TL ödedim. Ancak servis görevlisi, bu kez de ayağın oturduğu iç gövde kısmının yamuk olduğunu, bu yüzden dolabın düz durmadığını söyleyip gitti.

Benim asıl şikayetim, buzdolabının ayağının ve ilgili kısmın bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olması. Arçelik gibi bir firmadan böyle ucuz ve hassas malzeme beklemezdim, gerçekten büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürüne ciddi para veriyorum ama ayağın bağlı olduğu yer yamuk olduğu için dolabım halen düzgün durmuyor.

Ürünüm yeni, garanti belgelerim de var. Arçelik’ten, buzdolabımın ayağının bağlandığı yamuk olan kısmının ücretsiz şekilde kontrol edilmesini ve gerekli onarımın ya da parça değişiminin yapılarak dolabın sağlam ve dengeli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesi için destek bekliyorum.