Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Çizik Teslim Edildi, Değişim Söz Verildi Ama 2 Ay Bekletildi
Emrah
06 Ocak 21:45
838"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Buzdolabındaki Boya Kararması Ve Hatalı Kullanıcı İddiası
Edip
28 Nisan 10:31
8Arçelik’ten 2024 yılı sonlarına doğru İstanbul Küçükçekmece Halkalı Meydan’da bulunan bayiden aldığım buzdolabında, teslimden tahminen 4 ay sonra sol tarafındaki boyasında kararmalar oluşmaya başladı ve bu kararma şu an sürekli büyüyerek devam ediyor. Ürünü ilk günden beri özenle kullandığım halde, sanki ben zararı vermişim gibi davranılmasından son derece rahatsızım.
Bu süreçte defalarca kez şikayet oluşturdum, birkaç kez servis geldi ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek konu adeta üzerlerinden atıldı. Hiçbir insan, binbir emekle ve ciddi bir bedel ödeyerek aldığı bir ürüne isteyerek zarar vermez. Memur bir aile olarak, zor şartlarda aldığımız bu ürüne zarar vermemiz için hiçbir sebep yokken, Arçelik’in bu yaklaşımını kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüm şikayet kayıtlarım ve detaylar Arçelik’in sisteminde zaten mevcuttur. 162801491 ve 163482460 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Buna rağmen firma hatalı ürününü değiştirip sorunu kökten çözmek yerine, beni mağdur bırakmayı tercih etmiştir. Daha sonra fabrikadan aranarak 24.380 TL fark verirsem yeni bir buzdolabı verebileceklerini söylediler. Bu teklif açıkça yeni ürün satma girişimidir; bunu kesinlikle kabul etmedim.
Ben, Arçelik’ten ya buzdolabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ürünü aldığım gün ödediğim bedelin ve bugün benzer bir buzdolabını alabilmem için gereken fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ödediğim her kuruşun karşılığını almak istiyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Edip
01 Mayıs 16:04
Benzer Şikayetler
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Hasarlı Teslim Edildi, 3.5 Aydır Çözüm Yok
Özge
17 Aralık 2024 13:34
1.598"İlginiz için teşekkürler :)"
Ziya sonuçtan hiç memnun değil
Buzdolabı Kapak Yönü Değişim Sorunu
Ziya
26 Mart 2025 23:12
2.22922.12.2024 tarihinde Halkalı Arçelik Bayii Tekinler Gıda ve İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. firmasından aldığım buzdolabımın alım esnasında, mutfak dolabımın daha sonra yapılacağını, bu sebeple sevkiyat sonrasında dolabın kapak yönünü değiştirmem gerekebileceğini söyledim. Satış yapan bayii personeli ...
Defolu Buzdolabı Dayatması Ve 30.000 TL İade Talebimiz Karşılanmıyor
Melhem
26 Ağustos 2025 15:16
336Arçelik’ten büyük hayal kırıklığı yaşadık. M***** S**** Ş**** adına kayıtlı buzdolabımız arızalandı ve servis aracılığıyla değişim sürecine girdik. Servisten tarafımıza mesajla yeni ürün ve fiyat bilgisi iletildi. Ancak bize hiçbir şekilde görsel ya da net bilgi verilmeden, “30.000 TL ödeme yapın” d...
Alptekin sonuçtan memnun
Çözüldü
Arızalı Buzdolabı Ve Yavaş Servis Mağduriyeti
Alptekin
20 Ocak 2025 13:05
2.318Nisan 2023 tarihinde satın almış olduğum Arçelik buzdolabı hiçbir kullanım hatası olmadan servisin ilk gün kurmuş olduğu yerinde herhangi bir olumsuz ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
87
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
52
-
![ikon]()
Ankastre Set
570
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
22
-
![ikon]()
Blender
338
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
69
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.826
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.359
-
![ikon]()
Cep Telefonu
102
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.468
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.591
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
178
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
88
-
![ikon]()
Davlumbaz
663
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.179
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.159
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
482
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.767
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
74
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
55
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.507
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
106
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.941
-
![ikon]()
Kombi
450
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
128
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.419
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
389
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.582
-
![ikon]()
Robot Süpürge
718
-
![ikon]()
Rondo
53
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
93
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
324
-
![ikon]()
Su Sebili
430
-
![ikon]()
Şofben
51
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.861
-
![ikon]()
Termosifon
228
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
510
-
![ikon]()
Ütü
335
-
![ikon]()
Vantilatör
107
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
17
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Yorumlar