to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten 21 Temmuz 2023’te teslim aldığım sıfır buzdolabının daha ilk günden beri sorunları bitmedi. Ürünü yazlığım için aldım, evim Mersin Erdemli Kargıpınarı’nda bulunuyor. Buzdolabının üst kapak contası baştan yırtık geldi, servis çağırdığımda bu kez de kırık ve yırtık bir conta taktılar. Bunun üzerine Mersin Erdemli Kargıpınarı servisiyle ilgili şikayetçi oldum, ancak ancak sonrasında kapağın tamamını değiştirdiler.
Geçtiğimiz yaz sonuna doğru eve yeni geldiğimde bu kez de buzdolabının üst kısmında nemlenme sorunu ile karşılaştım. Üst iç kısımda sürekli su damlacıkları oluşuyor. Tatil için geldiğim her seferde buzdolabı ile uğraşmak zorunda kalıyorum ve servis süreçleri yüzünden tatilim resmen zehir oluyor. Ürünü kısmen kredi kartı, kısmen de peşin ödeme ile aldım ve sıfır bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak istemezdim.
Şu anda nemlenme problemi için tekrar servis kaydı oluşturdum ve halen gelmelerini bekliyorum. Defalarca sorun yaşamama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. Buzdolabımın üst kısımda oluşan nemlenme ve su damlacıkları sorunlarının, tekrar aynı problemle uğraşmayacağım şekilde kalıcı ve kusursuz olarak giderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce Mersin/Erdemli adresine teslim edilen yeni buzdolabımız, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyor. Ürünü sıfır olarak satın almamıza rağmen, teslim edildiği andan itibaren hiç düzgün çalışmadı ve sürekli aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi çağırdık, g...
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 270475 model buzdolabının üst soğutucu kapağının contası yırtık geldi. Servis contanın değişeceğini söyledi, yaklaşık 1 ay yeni contanın gelmesini bekledik. Bugün servis gelip contayı değiştirdi, ancak 4 saat sonra kapağı açtığımızda contada kırıklıklar olduğunu ve k...
14.07.2023Tarihinde Bursa Uğurlu Arçelik mağazasından almış olduğum278551 eı nf çift kapılı Buzdolabının ilk günden itibaren vermiş olduğu arızaları sebebi ile servisi aradığımızda hatalı ürün olması nedeni ile yenisi ile değiştirildi, fakat yeni gelen buzdolabınında sebzelik bölümünde altının buzla...
Arçelik’ten aldığım kombi tipi No Frost buzdolabı (278551E1 model) ürününde Temmuz 2025’ten bu yana sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının üst kısmında, en altta bulunan kahvaltılık rafının altında önce buzlanma oluyor, bir süre sonra da bu bölgeden sıvı akmaya başlıyor. Bu durum hem ...
Yorumlar