to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Böcek Sorunu Sağlığımı Tehdit Ediyor
Mayıs 2025’te Erzincan merkezden satın aldığım Arçelik buzdolabımda son üç aydır ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Özellikle son bir aydır bu böcek benzeri şeyleri çok daha fazla görmeye başladım. Buzdolabının tüm raflarında, nereden geldiğini anlayamadığım böcek benzeri şeyler sürekli olarak ortaya çıkıyor. Başta sebzelerden kaynaklandığını düşündüm ancak sorunun kaynağı bu değil; sanki buzdolabının arka kısmından veya iç mekanizmasından ürüyorlar. Defalarca detaylı temizlik yapmama rağmen sorun devam ediyor ve her temizlikten sonra tekrar böcek çıkıyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve garanti belgem elimde mevcut. Bu durum hem sağlığımı hem de gıda güvenliğimi tehdit ediyor. Arçelik’ten, buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura veya sipariş numarasını da en kısa sürede ekleyeceğim.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
