Arçelik Buzdolabında Sürekli Gelen Garip Sesler İçin Değişim Talebi

Servis geldi dolaba yazılım atılacağını söyledi ben yazılımı kabul etmiyorum ürünüm bu şekilde hata göstermesi ilerde daha büyük problemler açmayacağı ne malum buzdolabımın aynısıyla değişimini istiyorum servis ilgili değil

Müşteri memnuniyeti sıfır ürün arızalı olmasına rağmen değişim desteklemiyorlar ürünlerinin arkasında durulmuyor 8 aylık bir dolap neden ses çıkartıp dursun ki arıza var ki bu şekilde resmen arızalı ürün getirilmiş rica ediyorum değişim yapılsın

Değişim olmazsa da ücret iadesi istiyorum yazılım atılcağını söylediler istemiyorum değişim istiyorum sorunlu buzdolabına yazılım atıcsz diye geçiştirilşyor

Arçelik 570475 El model ürünümü yaklaşık 3 aydır kullanırken aşırı ses yapma problemi yaşamaktayım. Çalıştığı süre boyunca rahatsız edici düzeyde yüksek ses çıkarıyor ve normal bir kullanım konforu sağlamıyor. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik servisi iki kez eve geldi ve her seferinde cihaza yazılım attıklarını söyleyip teslim ettiler. Ancak yapılan bu işlemlere rağmen seste hiçbir düzelme olmadı, problem aynen devam ediyor. Ürünün defalarca işlem görmesine rağmen sorunun giderilememesi nedeniyle Arçelik’in bu üründe değişim işlemi yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Arçelik 570475 El model ürünümü yaklaşık 3 aydır kullanırken aşırı ses yapma problemi yaşamaktayım. Çalıştığı süre boyunca rahatsız edici düzeyde yüksek ses çıkarıyor ve normal bir kullanım konforu sağlamıyor. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik servisi iki kez eve geldi ve her seferinde cihaza yazılım attıklarını söyleyip teslim ettiler. Ancak yapılan bu işlemlere rağmen seste hiçbir düzelme olmadı, problem aynen devam ediyor. Ürünün defalarca işlem görmesine rağmen sorunun giderilememesi nedeniyle Arçelik’in bu üründe değişim işlemi yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Arçelik 570475 El model buzdolabım yaklaşık 3 aydır motordan aşırı şekilde ses yapıyor. Gelen ses hem çok rahatsız edici hem de normal bir çalışma sesi gibi değil. Bu süreçte servisle görüştüm, yazılım attıklarını söyleyip teslim ettiler ancak bu işlemden sonra buzdolabının sesi daha da arttı ve sorun tamamen devam ediyor. Ürünü bu haliyle evde kullanmakta zorlanıyorum. Mevcut arıza ve servis müdahalesine rağmen sorunun giderilememesi nedeniyle buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum.

Ses çıkartıyor bu normal değil

Arçelik'e gidiyorum en pahalı buzdolabını alıyorum 1 sene içerisinde arıza gösteriyor ve benim isteğimi karşılayamıyorlar Satarken arkalarında durdukları ürünleri sıkıntı çıkınca aynı şekilde davranılmıyo ben işlem görmüş bir buzdolabını gidip spotçudan yarı fiyafına alabilirdim ama almadım gidip sıfır almak istedim ama ne oldu aynı hesap yine buzdolabım 1 sene içerisinde zarar görüp işlem gördü ben 1 sene için mi onca parayı verdim bir buzdolabı en az 6 sene sorunsuz çalışmalı eğer ki bu 6 sene zarfında problem veriyorsa sürümde hata vardıd demektir 10 aylık bir buzdolabı neden hata verir veriyorsada değiştirmeliler lütfen değişim istiyorum Tüketüci haklarına başvuracağım

Yaklaşık 2 ay önce İzmir Bozyaka Arçelik mağazasından 8.500 TL ödeyerek peşin olarak bir Arçelik kahve makinesi satın aldım. Aldığım günden beri cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Başta sorunun benden kaynaklandığını düşündüm, ancak kısa sürede sorunun tamamen makinede olduğunu anladım. Makine suyu tam olarak almıyor, fincanları sürekli eksik dolduruyor ve kahveyi kesinlikle köpüklü yapmıyor. Cezvenin alt tabakasında yanık oluştu. Bazen suyu alıp ısıtmıyor, çalışıyor gibi görünüp kahveyi hazırlamıyor. Bu sorunlar nedeniyle üründen hiç memnun değilim ve ürünü kullanamıyorum. Ürünle ilgili şu ana kadar herhangi bir servis ya da müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım. Sürekli problem çıkaran ve ilk günden beri düzgün çalışmayan bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Bu nedenle sorunlu kahve makinesinin iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Kahveyi ekliyorum suyunu alıyor ve sonra duruyor çalışmıyor kahvem çöp oluyor tekrardan bassam yine su alacak