to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde yıllardır kullandığımız Beko marka buzdolabı arıza yapıp eskidiği için yenilemek istedim ve Arçelik markasına duyduğum kısmi güven nedeniyle tercihim Arçelik’ten yana oldu. 13 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki bayiden Arçelik 570405 MB model buzdolabını satın aldım; ancak ürün ve sü...
Arçelik’ten 2 yıl kadar önce satın aldığım 278551 Eİ 78 cm'lik model buzdolabı, alındığı ilk günden itibaren ciddi soğutma problemi göstermektedir. Derin dondurucu bölümünde sürekli buzlanma oluşmakta, normal soğutucu bölümde yer alan kahvaltılık rafında bulunan peynir, kaymak gibi ürünler donmaktad...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu süre içinde dolabı verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis çağırdım, yapılan inceleme sonucunda buzdolabının arkasının şiştiği, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı ve parçanın artık bulunmadığı söylendi. Buzdolabım 7 yıllık ve ...
Arçelik marka buzdolabımda 1 Nisan itibarıyla yanık kablo kokusuna benzer bir koku oluşmaya başladı ve bu kokuyla birlikte buzdolabı tamamen soğutmayı kesti, içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Ürünü yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Şanlıurfa Ceylanpınar’d...
Arçelik’ten 22.05.2023 tarihinde 17.700 TL bedelle satın aldığım, garantisi hâlâ devam eden 270531 eı model, seri numarası 108818 olan buzdolabını aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İlk günden itibaren yeterli soğutmama ve sebze-meyveleri çabuk bozma sorunu yaşadım, fakat geçtiğine dai...
Arçelik’ten daha önce 5507 ne model buzdolabım için servis tarafından uyumsuz bir kapak getirildi ve bu kapak için benden 8.000 TL ücret tahsil edildi. Bu kapak hiçbir zaman kullanılmadı, iade de alınmadı, sadece yeni buzdolabı alırken bedeli mahsup edildi ve fiilen yeniden Arçelik’ten ürün almak zo...
"Desteğiniz için teşekkürler iyi çalışmalar"
Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız çamaşır makinesi 2. Yildan sonra aşırı titreme hatta yürüme yapmaya başladı defalarca servis gelip kontrol sağladı çamaşırların dengesiz yüklendiğini söyleyip gittiler iki yıl boyunca çamaşırları dengeli yükleyip iki yildan sonra mi dengesiz yüklemeye başladım yani bu n...
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Arçelik 574561 eb model buzdolabını kullanıyorum. Bu ürünün daha önce motoru garanti kapsamında değişti. Şimdi ise buzdolabının arka kısmından kötü ko...
17.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570475 el model buzdolabı, kurulum esnasında yetkili servis tarafından hasar verilmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis ekibi bu durum üzerine kapak değişimi ve +4 yıl ek garanti teklif etmiştir; ancak sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden tamir görmesin...
Arçelik Aerofresh nofrost buzdolabımda yaklaşık 4 aydır böceklenme sorunu yaşıyorum. Böcekler özellikle buzdolabının arka kapak kısmında görülüyor. Defalarca temizlememize rağmen sorun bir türlü bitmiyor ve aynı durum tekrar ediyor. Sürekli temizlik yapmak zorunda kalmak hem sağlık açısından endişe...
"Firmadan ummadığım KALİTE-KONTROL zafiyetini, bir aya yakın bir süreçte, aldığım ayıplı ürünlerini bir üst model ile değiştirerek, mağduriyetimin gidermiş olmalarından ötürü teşekkür ediyorum. Bu ürünün ayıbı bu kadar aşikarken, konuyu bu kadar uzatmanın ne denli anlamsız olduğu gerçeği üzerinde, firma yetkililerinin üzerinde tekrar düşünmeleri arzusuyla."
Arçelik 2489 cngb model buzdolabım için soğutmama ve aşırı ses şikayetiyle Tekirdağ Çorlu Bağlar servisi üzerinden servis talebinde bulundum. Gelen ilk yetkili servis, motor ve kompresör arızası olduğunu, toplam 13.810 TL ücret çıkacağını, ancak takılacak parçaların hiçbir şekilde garanti kapsamında...
"Gerekli açıklamalar yapıldı hızlı dönüş için teşekkürler."
Arçelik marka derin donduruculu buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzdolabının arka kısmında paslanma oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma devam etti. Ev ortamında, normal kullanım koşullarında kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu şekilde paslanma o...
"Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım kombi tipi No Frost buzdolabı (278551E1 model) ürününde Temmuz 2025’ten bu yana sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının üst kısmında, en altta bulunan kahvaltılık rafının altında önce buzlanma oluyor, bir süre sonra da bu bölgeden sıvı akmaya başlıyor. Bu durum hem ...
2023 yılı Ekim ayında yaklaşık 43.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik 283721EI_NF_Kombi_Disp_Wi-Fi _BLE model buzdolabını henüz 2 yıllıkken kullanıyorum v...
2019 yılında satın aldığım Arçelik 283720 MB model buzdolabında soğutma sorunu yaşamaya başladım. Diyarbakır merkezde ikamet ediyorum. Yetkili servis eve gelip cihazı incelediğinde, buzdolabının arka kapağında çatlak olduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu açıkça ifade etti. Servis birkaç gün içi...
Bursa Yıldırım’da satın aldığım Arçelik 570406 MB üstten donduruculu buzdolabının arka kısmında, daha en başından beri poliüretan köpük sıkılıp batlanmış bir görüntüyle teslim edildi. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşınca Arçelik servisini arayarak kayıt oluşturdum. Yaklaşık iki h...
2020 yılında Arçelik mağazasından satın aldığım beyaz eşya setinin içinde yer alan Arçelik 574561 EI model buzdolabım, 13.12.2025 tarihinden itibaren ekranında arıza kodu vermeye başladı. Arızayla ilgili gelen yetkili servis, buzdolabının arka kısmında yoğun buzlanma olduğunu, bu durumun ürünün fabr...
Arçelik marka buzdolabımın arkasındaki soğutucu pervane kırıldığı için Arçelik servisini aradım. Arızayı belirttiğim halde ertesi gün sadece neresi arızalanmış diye bir eleman geldi. Tecrübesiz olan bu personel, arızanın yerini göstermeme rağmen yanlış parça siparişi verdi. Buzdolabım bozulmasın diy...
Mayıs 2025’te Erzincan merkezden satın aldığım Arçelik buzdolabımda son üç aydır ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Özellikle son bir aydır bu böcek b...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
