Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Furkan
27 Haziran 11:24
1.191
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Arçelik'e yaşanan olaydan ötürü mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim”

Arçelik pişmanlıktır. Sıfır buzdolabı aldım ve 7 ay sonra bozuldu. Gelen yetkili servis, ana kartın elektriksel bir problem nedeniyle bozulduğunu söyledi. Fakat ben Arçelik'ten akım koruma prizi almama rağmen prizde herhangi bir bozulma meydana gelmedi. Daha sonrasında yeni ana kart siparişi verildi. Bu süre zarfında ikame buzdolabı tarafımıza gönderildi, ancak gelen buzdolabının içinde salça lekeleri mevcut olduğu için eşim bu şekilde kabul etmedi. Antalya sıcağında ve çocukların buzdolabında muhafaza ettiğimiz ilaçları olması nedeniyle son derece mağdur olduk. Yetkili servis, ikinci ana kart siparişi sonrası tekrar ana kartı yeniledi fakat gelen arkadaşlar bu sefer motorun arızalı olduğunu söyledi, uzun bir uğraş sonrası yeni gelen ana kartın bozuk olduğu yönünde konuştular. Buzdolabı için bu sefer yeni parça bekleyeceğiz dediler. Gelen yetkili servis de son derece saygısız tavırlarıyla tekrar rahatsız etti. Arçelik için beklemek kolay fakat Antalya sıcağında buzdolapsız olmak ve ilaçlarımızı buzdolabında muhafaza edemememiz sebebiyle ilaçların bozulması, beni ve ailemi son derece mağdur etti. O yüzden kimseye Arçelik önermiyorum. Arçelik'in en pahalı buzdolabını aldım, yine hüsran, yine hüsran.

27 Haziran 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
Furkan
11 Temmuz 11:26

Arçelik'e yaşanan olaydan ötürü mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat
16 Mart 2024 11:26
1.551
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayşe
11 Eylül 2024 17:49
341
"Arçelik dolabımı değiştirdi, gösterilen ilgi ve alakaya çok teşekkür ederim. Bu markayı tanıdıklarıma önereceğim ve bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler Arçelik:)"

Şeyma
26 Ekim 2024 15:51
391
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Filiz
26 Ağustos 2024 12:11
920
"Aldığım Arçelik ürünü ile sorunumun platformunuzda yayınlanmasıyla birlikte ve hızla çözüm sağlandı. Şikayet var çalışanlarına ve Arçelik'in çözüme odaklı yaklaşımına teşekkür ederim. Son yıllarda rastladığım en düzgün çalışan platform. Çok teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri