to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 12:08’de Moka sanal POS hesabımdan, ING Bank hesabım üzerinden 379,99 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir yerde ödeme yapmadım, herhangi bir alışverişim ya da onayladığım bir işlem olmadı.
Herhangi bir yetkiliden henüz destek almadım, Moka müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin incelenmesini ve 379,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede ING Bank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hesabım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmasının önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
26.10.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında VakıfBank’a ait, sonu 3468 ile biten kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim adına 3 taksit şeklinde toplam 4.849 TL tutarında sanal pos üzerinden harcama yapılmıştır. Kartımı uzun süredir hiçbir harcamada kullanmıyordum ve borcumu kapatıp kartı tamamen ka...
26.11.2025 tarihinde saat 00.25’te annemin banka hesabından, 'Moka United adına Netflix ödemesi' şeklinde görünen ve bilgimiz ile onayımız dışında 379,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Annem yaşlı olduğu için hem bu süreci hem de neye onay verdiğini anlayabilecek durumda değildir. İşlem, hesap ...
28.11.2025 tarihinde, gece saat 03:29 sularında Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan MokaUnited/Zara Giyimi üzerinden, İstanbul lokasyonlu sanal POS ile 5.000,00 TL tutarında “Peşin Satış - E-ticaret” işlemi gerçekleştirilmiş görünmektedir. İşlem slipinde iş yeri numarası 000000034040907, termi...
27 Kasım saat 00.32 civarında Zara internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken Ziraat Bankası hesabımdan 1.659 TL tutarında harcama yapıldı. Banka dekontunda işlemin 'sanal pos alışveriş', iş yeri kısmında ise Moka ve united/Zara gıy ibareleri, ayrıca Moda united ifadesi görünüyor. Ancak bu ...
21.05.2025 tarihinde, kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 12.218 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem “Moka Zara Giyim İstanbul" isimli firma veya benzeri bir unvan altında, Moka ödeme altyapısı (pos) üzerinden yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir alışveriş yapmadım ve söz konusu tutar...
Yorumlar