to read complaints and reviews, or file yours. 
Razer Kraken v3 Pro model kulaklığımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünle yaşadığım problemler nedeniyle iki kez garanti sürecine başvurmak zorunda kaldım. İlk gönderimimde ürün değişimi yapıldı ancak elime geçen değişim ürünü kırık şekilde teslim edildi. Buna rağmen ürünü bu şekilde teslim aldım ve durumu bildirerek tekrar garantiye gönderdim.
İkinci başvurumda ise bu kez kullanıcı hatası ve kırık gerekçe gösterilerek değişim yapılmadığı tarafıma bildirildi. Son yaptığım başvuruda ise çözüm olarak, 6.500 TL ödeme yapmam halinde ürün değişimi yapılabileceği söylendi. Hem ilk değişimde tarafıma kırık ürün gönderilmesini hem de bu kırığın daha sonra kullanıcı hatası sayılarak benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
2025 Kasım ayında yaşadığım bu süreçte, RZ04-03460100-R3M1 kodlu ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeniden ve sorunsuz bir şekilde ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin inceleme sürecinde dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Daha önce de aynı sorundan dolayı garantiye gönderdiğim Razer Kraken V3 Pro model kulaklığımda birebir aynı arızayı tekrar yaşıyorum. Cihazın sesi daima açık olmasına rağmen hiç ellemesem dahi potans'ta temassızlık var. Kulaklığı titreşim modunda kullanmak neredeyse imkansız; her titreşimde özellikl...
Razer Kraken v3 Pro model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden itibaren, kulaklığın yan tarafındaki plastiklerde zamanla çatlama ve kırılma oluşmaya başladı. Bu sorun tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan me...
Razer blackshark V2 Pro (RZ04-04530100-R3M1) model kulaklığımı, garanti kapsamında değerlendirilmek üzere Vatan Bilgisayar aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Servisten tarafıma yapılan dönüşte, cihazda "kırılma, zedelenme" olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı ve 8.992 TL karşılığında ü...
Merhaba, Redmi Buds 6 Active kulaklığını 3 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. 7 Ekim tarihinde sol kulaklık bozulduğu için garantiye gönderdim ve sıfırıyla değişim yapıldı. Ancak sadece 4 gün sonra yine aynı sorun (sol kulaklıktan ses gelmemesi) tekrarladı. Tekrar garantiye verdi...
Yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Razer Blackshark V2 Pro kulaklık aldım. Kulaklığı sadece 3 ay kullanabildim sebebi ise kulaklığın kronik menteşe probleminin olması ve 2 aylık sürecin serviste ve servis yolunda geçmesi oldu. İlk servis deneyimim olması gerektiği gibi iade ile sonuçlandı ve Ra...
Yorumlar