to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi çalışmalar dilerim. Evimizde kullandığımız Arçelik marka buzdolabı arızalandı. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak arızanın giderilmesi için servis talebinde bulunduk. Gelen servis ana kartın arızalı olduğunu söyledi. Biz kart değişimini ücreti karşılığında kabul ettik. Aynı servis bir gün sonra yeni kart ile eve geldiklerinde getirdikleri kartın uyumlu olmadığını ve yeni kartı sipariş ettiklerini söyleyerek evden ayrıldılar. Perşembe günü tekrar yeni sipariş ettikleri kart ile servis geldi. Kartı taktılar ama eski kartın sağlam olduğunu ve buzdolabının motorunun arızalı olduğunu söyleyerek evden ayrıldılar. Tam 4 gündür bu sıcak yaz günlerinde evimizde buzdolabından mahrum bir şekilde hayatımızı sürmeye çalışıyoruz. Evde yaşlı ve çocuk var dolapta durması gereken ilaçlarımız var tam 4 gündür mağduruz. Gelen servis konuya hakim değil arızayı tespit edemediler. Bu sebepten dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Bugün bu arızanın giderilmesini talep ediyoruz.
Arçelik marka buzdolabımızın 3 gün önce soğutması bozuldu. Bunun üzerine biz yetkili servise başvurduk. Yetkili servis saha çalışanlarını evimize yolladılar. 2 kişi geldiler. Buzdolabına baktılar ama sorundan emin olamadılar. Bize elektrik gidip gitmediğini sordular, elektriğin hiç gitmediğini durup...
Arçelik buzdolabım 4 gündür çalışmıyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil olarak yedek buzdolabı talep ediyorum. 6 Ağustos’ta E4 arızası verdi ve servisle iletişime geçtim. Önce 6 Ağustos’a randevu verdiler, ardından parça değişimi için 9 Ağustos’a gün verdiler ve dolabın buzluk kısmını...
Arçelik 4 yıllık buzdolabıdır. Soğutmadığı için servis gelmiştir. Kartın ve motorunun yanmış olduğu belirtilmiştir. Tamir edilmiştir. Sonra aynı sorun olunca aynı servis tekrar gelmiştir. Bu kez fanı bozuk demiştir. Fanı değişmiştir. Buzdolabı yine soğutmamaktadır. Tüm bekleyişler arasında geçen sür...
Merhabalar, 8 yıllık buzdolabı 2 yıl önce arıza yaptı. Servis geldi, kontrol etti ve motorun yanık olduğunu söyledi. Motoru değiştirdiler. 3 ay sonra, Mart 2024'te tekrar arıza yaptı. Servis geldi, cihaz bağlayıp bakacaklarını söylediler ve alıp götürdüler. 7 gün Arçelik serviste kaldı, motorun arız...
Yorumlar