Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti


2 ay önce Arçelik 583628 el buzdolabını aldım. Sebzelik bölümü aldığımız sebzeyi önce donduruyor sonra çürütüyor. 2 aydır gelen giden servisin haddi hesabı yok biri geliyor. Başka bir şey söylüyor. Öbürü geliyor. Başka bir şey ev işgalinden başka bir şey yaptıkları yok bu servisin en son fabrikadan sonuç geldi. Buzdolabı normal diyorlar. Attığım yiyeceğin haddi hesabı yok. Değişim iade gibi şeyler söz konusu bile olmuyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum...

Buzdolabımız garantisi olmasına rağmen 2 aydır bozuk Arçelik servisi ikisinde de geldi. Dolabın bileti olmadığını söyledi ama buzluk asla dondurmuyor buzluktaki tüm etler her şeyimiz bozuldu ve servis 2 kere gelip dolabın hiçbir şeyi yok dedi. Bozuk dolabın bile bile garantisinin bitmesini bekliyorl...

Arçelik'ten 5 ay önce buzdolabı aldım, tüm yiyeceklerimi çürütüyor. Servis geliyor, bir cihaz takıp duruyor ve bir sorun olmadığını söylüyorlar. Gidiyorlar. Sorun ne o zaman? İade etmek istiyorum ve bir daha asla Arçelik'ten hiçbir şey almam. Bozmuşlar kendilerini ve ekiplerinde hiçbir destek, sorun...

Ben Arçelik buzdolabı aldım fakat soğutmadığı için 2 gün servis geldi ama çözmeden gitti. İkinci kere gelen servis de arızayı gördüğü halde bir şey yapmadan gitti. Eşyalar hepsi bozuldu, ne arıza gideriliyor ne de değişim kabul ediyorlar. Bir haftadır buzdolapsız kaldım.
Yorumlar