Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
2472 CE
Arçelik Buzdolabında C4 Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

ID:30672473

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında C4 Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Davut

Arçelik

15 Kasım 2024 17:56

2.631

Arçelik 2472 ce buzdolabı C4 hatası verdi. Yetkili servis çağırdım, derin dondurucu bölmesini söktü buz tutmuş. Soğutucu panelin arkasında gövdede delik oluşmuş "bu dolap yapılmaz çöp" dedi. Durduk yere delik nasıl oluşur? Dolabı özenle kullandım bir darbe almadı. Başka marka yetkili servise durumu anlatıp resmi yolladım "abi bu üretim hatası, delik kendilinden oluşmaz" dedi. Bu nasıl iştir anlamadım. Arçelik pişmanlıktır. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Ayrıca Arçelik.com.tr'ye yazdım. Dönüş olmadı.

Arçelik

16 Kasım 2024 11:54 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Oluşan Çatlak Ve Servis İlgisizliği

Hacer

Arçelik

22 Temmuz 2025 15:17

1.329

Arçelik buzdolabımda çatlak oluştu. Bir sabah dolabı açtığımda bu çatlağı gördüğümde şok oldum. Kendiliğinden nasıl böyle bir şey olduğuna anlam veremedim. Servis çağırdım geldi. Daha bakmadan bir şey düşürmüşsünüz dedi. Ben hayır bir şey düşürmedim kendiliğinden oldu. Bir şey düşse böyle mi çatlak ...

Arçelik Buzdolabında Oluşan Çatlak Ve Servis İlgisizliği

arcelik-buzdolabinda-olusan-catlak-ve-servis-ilgisizligi-2.jpg

1 Destek

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Servis Sorunu

Elif

Arçelik

22 Aralık 2023 16:37

700

Arçelik 2498 cnıy ++ buzdolabımız 2023 Ocak ayında soğutmamaya başladı. Servis çağırdık 4700 TL karşılığı yapıldı. Ama bundan sonra yıl içinde 4 kez daha bozuldu. En son dün akşam servis geldi ve artık cihazımın çöp olduğu söylendi. Bir de lütufta bulunup indirimli yeni cihaz veriyorlar. Baştan dola...

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Tamir Hizmeti

Betul

Arçelik

31 Mayıs 2025 20:03

352

Arçelik 2475 cei buzdolabı kendim memnun olduğum için 2018 yılında annemler içinde satın aldım. Bugüne kadar hep Arçelik buzdolabı kullandım hiç böyle bir şey görmedim. 6 ayda 3. Kez arıza yaptı. Daha önce de 2 kez servis çağırmıştık. Dolap kusurlu üretilmiş. Benim dolabım 14 yıllık bir kez arıza ya...

Hakan sonucu yetersiz buldu

Arçelik Buzdolabı Ne Zaman Soğutacak

Hakan

Arçelik

28 Ağustos 2023 15:28

963

Arçelik'ten yaklaşık 17 gün önce derin donduruculu bir buzdolabı aldım yeterli soğutmadığını fark edince servis çağırdım birisi geldi. Elektronik aksamı ile oynadı dolap normal dedi gitti 2 gün sonra tekrar servisi aradım başka biri geldi. Evet bu dolap yeterli soğutmuyor dedi. Prosedürleri tamamlam...

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 2472 Ce Buzdolabının Bozulması

Yeliz

Arçelik

30 Ağustos 2023 14:10

1.883

2014 yılında almış olduğum Arçelik Markalı 2472 ce modeli buzdolabım gövdeden gaz kaçırması nedeniyle 10/08/2023 ünde Arçelik yetkili servisi tarafından evimden alındı. 3535 TL karşılığında yapılmasını kabul ettikten sonra ayın 17 sinde geldi. Fakat 5 gün sonra sorun tekrar oluştu ve ayın 24 ünde te...