to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Buzdolabı çok sıkıntılı!, 10 Yıl Yedek Parça Bulundurma Zorunluluğu Olmasına Rağmen Parça Yok.!
Ağustos 2014 'te önemle tavsiye edilerek aldığım 5850 NFY_84cm_NF_ marka buzdolabım ile yaşamadığım sorun kalmadı ;belki şu ana kadar 5-6 kere servis çağırmak zorunda kaldım. 2,3 aydır Dondurucu bölgesinde ve Buz Yapma makinesinde ciddi arızalar yaşayıp servis çağırdığımda ve /veya WhatsApp hattından görüştüğümde bana yetkili arkadaş :" Ürününüzde ısıtıcı arızası mevcuttur ve ısıtıcıya ne yazık ki onarım sağlanamadığından dolayı buzdolabının komple değişim işlemleri başlatılmıştır. Ürününüzün garanti süreci dolduğundan dolayı ancak ücretli değişim olabilmektedir. Dilerseniz farklı model ürünlerimizi inceleyebilirsiniz " diyerek ilgili değiştirmenin ancak 17.700 TL verdiğiniz takdirde olabileceğini belirttiler. Şaka gibi. Defalarca bu yedek parçanın 10 yıl boyunca tarafınızdan değiştirilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen ne yazık ki hep aynı ücretli değiştirme teklifiyle karşılaştım. Bu şikayetim Arçelik tarafından çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti hakkımı kullanacağımı bildirmeme rağmen müşteri memnuniyeti adına ne yazık ki olumlu cevap alamadım. Gereğini daha üst yetkililerin bilgisine sunarım... Çok yazık.! Lütfen yardımcı olunuz.
2015 yılında Arçelik 5796 NH_74cm_NF _Cok Kapili_Disp__ _Buzdolabi model buzdolabı aldım. Alırkenki düşüncemiz yerli olması, servis ağının güçlü olması gibi durumlardı. Buzdolabım 06.07.2023 tarihinde bozuldu bugün 13.07.2023 bir haftada sorun giderilmedi. Yaz ayı siz düşünün dolaptaki bütün erzakla...
Merhaba, Arçelik 5088 a+++nfy siyah cam yüzey buzdolabım var. Yaklaşık 4 5 aydır alt katı soğutmuyor. Servise gitti yapılabilecek tüm işlemler yapıldı en son sistemsel hata var yapılsada yine problem tekrarlanır denildi. Bizde ücretli değişim talep ettik malum günümüzde bir buzdolabı almak pek de ko...
Arçelik NFEY 5845 tipi buzdolabını 2017 yılında aldım. Üç yıllık garanti süresi biter bitmez arızalandı. Buzluk kısmı buz tutuyor. Çok kez servisi aradım, gelip servis ücreti alıp bazen de parça değiştirip gittiler. Arıza halen devam ediyor. Şimdi dört ayda bir fişini çekip buzu eritip tekrar çalışt...
Yorumlar