to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Sorunu ve Hizmet Eksikliği
3 sene önce Arçelik'ten buzdolabı aldık. 2 sene sonra buzdolabımız soğutmamaya başladı. Servis geldi, tamir edip gitti. 1 sene sonra yine aynı sorunla karşılaştık, yine servisi aradık. Bu kez dolabınızı değişime gönderdiler. 1 hafta sonra dolabımızın elimize ulaşacağını söylediler, lakin 25 gündür dolabımız elimize ulaşmadı. Çok kez aramamıza rağmen hızlandırılacağını söyleyip durdular ama hâlâ dolabımız elimize ulaşmadı. Üstelik aynı model üretilmediği söylenip bir alt modelinin getirileceği, kalan paranın IBAN üzerinden bize atılacağı söylendi. IBAN atmamıza rağmen o paramız da bize gönderilmedi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hâlâ sorunumuz çözülmedi ne zaman çözmeyi düşünüyorsunuz bu yaz gününde 1 ay bizi buzdolabımız olmadan beklettiğiniz yetmedi mi
