to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Sesli Çalışıyor
EB283721 model Arçelik buzdolabı aldığım günden beri sesli çalışıyor. Servis geliyor, sürekli parça değiştiriyor ama sorun çözülmüyor. Sadece yapmak için yapıyorlar. Yani yeni dolabın boşuna parçası değişiyor. Ürün pahalı bir ürün ama eski dolaplar gibi ses çıkarıyor. 2 yıl oldu, hâlâ aynı ve çözüm yok. Arçelik ürününün arkasında durmuyor, sanırım garantisinin bitmesini bekliyorlar. Çıkan sesi de ekliyorum.
Gelişme
Arçelik buzdolabım sesli çalışıyor kaç kere servis gönderdiler sürekli parça değişti ama sorun giderilmiyor yani durduk yere sağlam parça değişiyor rezil ettiniz dolabı şimdi çektiğim videoyu gönderiyorum siz bu sesi yaklaşık 45.000 TL lik dolabınıza yani markanıza yakıştırıyorsanız ben artık bir şey demiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sürekli servis gönderip tekrar parça değişmesine rağmen ses sıkıntısı devam etmekte yani benim dolabımın aslında bozuk olmayan parçalarını gereksiz değiştirip yaptık deyip geçiyordunuz tekrar video atıyorum az önce çektim çıkan sesi siz kendi markanıza yakıştırıyorsanız benim diyecek sözüm kalmadı
Sayın Arçelik yetkilileri şimdi tekrar yetkili servisiniz geldi sesi dinledi ve bu ses motor arızası sesi dedi motor değişecek dedi ne oldu şimdi diğer servisleriniz bir şey yok bunlar normal sesler deyip yok pervane değiştiler yok bilmem bu kez diğer parça deyip değiştiler 0 makinenin değişmeyen parçası kalmadı şimdi de motor değişiyor 50.000 TL lik makine daha iki yılda ki biz çalışıyoruz dolap düzgün kullanılmıyor ama pert oldu sizin kaliteniz bu mu malınızın arkasında duruşunuz bu mu buradan okuyan arkadaşlara sesleniyorum buzdolabında en son alçağınız marka Arçelik olsun
Biraz zor olsa da ürünü yenisiyle değiştirdiler teşekkür ediyorum
Ürünüm değiştirildi. Teşekkür ederim
