Arçelik Buzdolabı Servisinin İş Bilmemesi
Öncelikle Arçelik buzdolabı almayı düşünüyorsanız, teknik servis hizmetinde yaşayacağınız sinir harbini düşünerek tekrar değerlendirin. Özellikle İstanbul-Kartal bölgesinde oturuyorsanız!
1,5 sene önce aldığım buzdolabı sesli çalışıyor. Arçelik'in teknik servisi ilk günden beri bu dolabın doğru çalıştığına ikna etmeye çalışıyor beni. Ne zaman, beni zıvanadan çıkartıp kibarlıkla bu işin çözülemeyeceğine ikna ettiler. Barzo müşteri kılığına girince cihazın doğru çalışmadığı sonucuna varabildiler. Peki bu sonuca nasıl vardılar? 1,5 senedir akıllarına gelmeyen testo cihazını kullanmayı akıl ederek. Sonuç ne çıktı, kompresör aşırı çalışıyor. Bir buçuk senedir evin içinde sesle oturuyorum, yüksek elektrik faturası ödüyorum ve Arçelik firmasını, dolaplarının bozuk olduğuna ikna etmeye çalışıyorum. Şimdi bana diyorlar ki, elektronik kart değişecek. Bu dolapta artık daha fazla işlem yapılmasını istemiyorum, pervanesini değiştirdiniz ki oda düzgün çalışmıyor haznesinin içinde tıkırtı yapıyordu, kompresör borularıyla oynadınız ki onlarda düzgün montajlanmadığı için dolap çalışırken birbirine vuruyordu ve üstüne bir de benimle 1,5 senedir benimle alay ettiniz. Bu saatten sonra ya bu dolabı değiştirirsiniz ya değiştirirsiniz. Evimde 4 adet beyaz eşya var Arçelik olarak. Kıllık yapacak olsam hepsinde sorun var derim. 4 aletten birinde 1,5 senedir arıza var diyorsa bir müşteri arıza vardır. İnsanlıktan çıkıp bağırıp çağırınca mı sorunu tespit etmek için gerekli yöntemler aklınıza geldi.
Bir an önce testleri yapılmış düzgün çalışan buzdolabını getirip bu çöp yığınını alın evimden.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi



















