to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba!
Çeyizim için Arçelik buzdolabı tercih ettim çünkü herkes memnundu ve bilinen bir markaydı, bir problem olmaz diye düşündüm ancak şu an garantisi dolmamasına rağmen çok sesli çalışıyor. Çıkardığı ses o kadar şiddetli de bir problem olduğunu düşünmeme sebep oldu çünkü genellikle buzdolabımız bu sesle çalışıyor. Arada buz kırılma gibi sesler oluyor. Tabii bu durum normal diye düşünüyorum. Ancak ses konusunda yetkililerin incelemesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bu kadar acil bir video iletmişken beni arayıp "servis gelir ama eğer kullanıcı kaynaklıysa servis ücreti alınabilir bunun garantisini veremem." diyorsunuz. Buzdolabının böyle bir ses çıkarması için ne yapmış olabilirim? Ayrıca ürünümün garantisi var. Markanın arkasında durabilip sorunu çözebilseydiniz çok daha memnun kalırdım. Kendinizce çözüm üretildiğini sanıyorsanız yanılıyorsunuz.
Arçelik marka buzdolabı aldık. Alalı uzun zaman oldu ama aldığımızdan beri sürekli arıza oluştu. Ne buz yapabiliyor ne dondurucu çalışıyor ne de dolap kısmı soğutuyor. Koyduğumuz dondurmayı bile eritmeyi başardı. Uzun yıllardır kullanmamıza rağmen sürekli yapılsın diye birilerini çağırıp yaptırmamız...
Arçelik'ten 1 sene önce buzdolabı satın aldık. Daha garantisi bitmeden buzdolabı arıza vermeye başladı. Servise şikayetimi dile getirmeme rağmen hiçbir şey yapılmıyor. Gelmeden önce video istediler video çektim ikna olmadılar. Vakumdan kaynaklı ve buz kırma özelliğinden ötürü bu sesin olduğunu belir...
Arçelik marka buzdolabım çalışırken inanılmaz yüksek ve rahatsız edici sesler çıkarıyor. Ortamda durulmuyor. Garantisi devam ediyor. Arçelik servisini 4 ya da 5 defa çağırdık ancak sorun asla çözülmüyor ve bu ses her seferinde daha çok artıyor. Servis hiçbir şekilde çözüm bulamıyor ya da geçiştiriyo...
Son model Arçelik buzdolabını satın aldım ancak maalesef beklediğim performansı göstermiyor. Prosmart Inverter XL model buzdolabı, yüksek ses seviyesiyle dikkat çekiyor. Çektiğim videoları yetkililere ilettiğimde, gelen servis personeli bu durumun normal olduğunu ifade etti. Ancak ben bu ses seviyes...
Merhaba Arçelik buzdolabı senelerdir kullanıyorum bugün çalışırken yüksek ses çıkarmaya başladı, müşteri memnuniyeti dahilinde servis talep ediyorum. Ben bu markayı tercih ettim ancak memnun kalamadım. Konuyla alakalı acil dönüş bekliyorum. Teşekkür ederim, İyi akşamlar.
Yorumlar