to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 570505 el model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor ve kart hatası veriyor. Sorun yaşadığımda servis talebinde bulundum ve 502790300 numaralı kaydım açıldı. Servis geldiğinde kart arızası olduğunu belirtti ve parça siparişi verileceğini söyledi. Cumartesi günü kartın geldiği ve bilgi verileceği söylendi ancak servis randevusu için net bir saat bilgisi verilmedi. Saat 14:50'de aradıklarında, 13-15 arası randevum olduğunu ve 20 dakika içinde evde olabileceğimi ilettim. Ancak “Biz bekleyemeyiz” diyerek randevumu iptal ettiler.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak bu nedenle ilgisiz davranıldığını düşünüyorum. 1 haftadır mağdurum ve buzdolabım çalışmadığı için ciddi sıkıntı yaşıyorum. En kısa sürede acil olarak servis yönlendirilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Arçelik D70505N model buzdolabım soğutmuyor ve bu nedenle birçok kez servis kaydı oluşturdum. Servis randevuları sürekli olarak habersiz şekilde saat 17:00’den sonraya ertelendi. Sonunda gelen ekip, dolabın bir bölmesini açıp içine su döktü ve “yarım saat sonra çalışacak, çalışmazsa te...
Arçelik 5430nm model buzdolabım 1 aydan uzun süredir soğutma problemi yaşıyor. İlk başta servis çağırdım, bir parçası değişti ancak sorun devam etti. Servis, sorun devam ederse fabrikaya gönderileceğini söyledi. Bu süreçte buzdolabından ayrıca güm güm vurma sesi gelmeye başladı. Tekrar servis çağırd...
Arçelik buzdolabımın dolap kısmının soğutmaması üzerine serviste kayıt oluşturdum ve gelip buzdolabımı aldılar. Sonrasında servis tarafından aranıp, dolabımın kompresörünün çalışmadığı ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. 12 bin lira ücret ödeyerek değişimini yaptırdım. Ancak sonraki iki hafta için...
30 Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığım Arçelik klimamın garantisini başlatmak için servis geldi. İlk çalıştırmada cihazın soğutmadığı açıkça belli olmasına rağmen, servis sadece garanti başlatmaya geldiğini, biraz çalıştırmamı ve sorun devam ederse tekrar servis çağırmamı söyledi. Sonrasında defalar...
Arçelik buzdolabım var iki haftadır geliyorlar buzdolabının hali Soğutma sorunu giderme edilir. 3.04 gün dolabın beklemesi gerekli dediler. Bekliyoruz sorun halen aynı sorunu gideremiyorlar aynı servis arkadaş geliyor. Biz memnun değiliz tekrardan elimizde alet yok içemiyoruz aldığım malzemeler yiye...
Yorumlar