to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabımın fan motoru pervanesi kırıldı, yenisinin takılacağını söylediler fakat 10 günü aşkın süredir Adana gibi sıcak bir ilde buzdolapsız yaşamaya mahkum ettiler ve halen bir sonuç alamıyorum. Adana Yüreğir Arçelik servisinden kesinlikle memnun değilim ve mağduriyetimin acilen çözülmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler ama keşke Şikayetvar'a yazmadan önce çözebilseydiniz
Cumartesi günü yetkili servis ten gelip bozulan buzdolabına bakıldı. Motor siparişi verileceği söylendi. 5gün oldu hala bakılmadı. Buzdolabı olduğu içinde içerisindeki tüm her şey bozuldu. Arçelik markasına güvendiğim içinde bu markayı seçmiştim. Fakat her 5 senede bir buzdolabının motoru değişiyor...
Arçelik buzdolabım bozuldu, servis 10 gün beni bekletti, sonra parça gerekli dedi ve 3 gün sonra gün verdi. Daha sonra arkadaşlar yanlış bilgi vermiş dedi. Parça eksik gelmiş, ertesi gün gelecekler dedi. Beni bu yaz gününde mağdur ve perişan ettiler. İkame verin, kötü durumdayız dedim, yok veremeyiz...
Arçelik marka buzdolabım su sızdırıyordu. Servis içerisindeki bir parçayı değiştirdi ancak takılan parça kırık çıktı. Daha sonra parçayı yeniden temin edip taktılar, fakat bu kez dolap soğutmamaya başladı. Tekrar servisi çağırdığımda fanın bozuk olduğunu söylediler; oysa fanda hiçbir sorun yoktu, on...
Arçelik'ten almış olduğumuz buzdolabımıza taşıma esnasında daha kurulmadan hasar verildi. Servis aynı anda değişim yazdı ve 1 hafta içinde yenisinin geleceği söylendi. 10 gün gibi bir süre geçmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de soran. 10 günün sonunda artık biz aradığımızda hiç kimsenin durumda...
Yorumlar