Arçelik Bulaşık Makinesinin Açma Kapama Tuşu Silinmesi Garanti Değişim Talebi

30 Ocak’ta Ağrı Doğubayazıt Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6455 wfmg 5 programlı bulaşık makinesinin açma kapama tuşu, ürün henüz 2 aylık bile olmadan silindi. Yeni alınmış bir makinede bu kadar kısa sürede tuşun üzerindeki yazıların silinmesinin normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün garanti belgesi ve faturası hâlâ bende mevcut. Bu nedenle, makinemin açma kapama tuşunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekirse ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilerek buna uygun işlem yapılmasını talep ediyorum.

Arçelik genel merkezin bu durumu inceleyerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.