Arçelik Bulaşık Makinesinde Sıcak Su Ve Kurutma Sorunu Çözülmedi

Arçelik marka 6144 model bulaşık makinemiz uzun süredir bulaşıkları sıcak suda yıkamıyor ve kurutmuyor. Program bitmesine rağmen bulaşıklar soğuk ve ıslak kalıyor, makineden beklediğimiz performansı hiçbir zaman alamadık.

15.04.2026 tarihinde bu sorunla ilgili yetkili servise başvurduk. Teknik servise özellikle suyu ısıtmadığını ve sıcak suyla yıkama yapmadığını belirttik. Servis gelip kontrol etti, daha sonra cihazı servise gönderdik ancak parça değişimi yapıldığı halde makine eski sorunu devam ediyor. Sadece garanti kapsamında pervane değişimi yapıldığı söylendi fakat sorun aynen devam ediyor. Biz cihazın hala suyu ısıtmadığını ve doğru düzgün yıkama/kurutma yapmadığını belirtmemize rağmen teknisyen cihazda bir sıkıntı olmadığını iddia ediyor.

Ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu sorun bir türlü kalıcı şekilde çözülemedi. Bu makinenin ya gerçekten sorunu giderilerek eski performansına kavuşturulmasını ya da ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı problemi yaşamaktan ve servis sürecinde net bir çözüm alamamaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.