Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6144
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sıcak Su Ve Kurutma Sorunu Çözülmedi

ID:35909495

Arçelik Bulaşık Makinesinde Sıcak Su Ve Kurutma Sorunu Çözülmedi

Volkan

Arçelik

05 Mayıs 22:12

229

Arçelik marka 6144 model bulaşık makinemiz uzun süredir bulaşıkları sıcak suda yıkamıyor ve kurutmuyor. Program bitmesine rağmen bulaşıklar soğuk ve ıslak kalıyor, makineden beklediğimiz performansı hiçbir zaman alamadık.

15.04.2026 tarihinde bu sorunla ilgili yetkili servise başvurduk. Teknik servise özellikle suyu ısıtmadığını ve sıcak suyla yıkama yapmadığını belirttik. Servis gelip kontrol etti, daha sonra cihazı servise gönderdik ancak parça değişimi yapıldığı halde makine eski sorunu devam ediyor. Sadece garanti kapsamında pervane değişimi yapıldığı söylendi fakat sorun aynen devam ediyor. Biz cihazın hala suyu ısıtmadığını ve doğru düzgün yıkama/kurutma yapmadığını belirtmemize rağmen teknisyen cihazda bir sıkıntı olmadığını iddia ediyor.

Ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu sorun bir türlü kalıcı şekilde çözülemedi. Bu makinenin ya gerçekten sorunu giderilerek eski performansına kavuşturulmasını ya da ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı problemi yaşamaktan ve servis sürecinde net bir çözüm alamamaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

arcelik-bulasik-makinesinde-sicak-su-ve-kurutma-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Arçelik

06 Mayıs 12:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebim Var

Hasan

Arçelik

11 Aralık 2025 21:22

1.929

"Arıza giderildi"

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Performans Sorunları ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ahmet

Arçelik

12 Ağustos 2024 17:03

2.281

"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"

Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Su Basması Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Bensu

Arçelik

24 Ocak 13:08

1.040

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığım günden beri düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Her yıl iki üç kez makine çalışırken evi su basıyor. Son olarak da iki gündür üst üste su taşması yaşandı ve yine evim su içinde kaldı. Bu problemle ilgil...

Ahsen sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Bitmiyor: Değişim Talebim Karşılanmıyor

Ahsen

Arçelik

21 Ağustos 2025 22:24

1.934

"-"

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Bitmiyor: Değişim Talebim Karşılanmıyor

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Kirli Çıktığı Ve Çatallar Paslandığı İçin Ürün İadesi Talebi

Tuğba

Arçelik

14 Ocak 22:15

1.061

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini uzun zamandır kullanıyorum ancak makine asla düzgün yıkamıyor. Çatallarım paslanıyor, bardaklarım bulaşık gibi kirli çıkıyor ve bir seneyi aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü aldığım için gerçekten pişman oldum. Bu süreçte Arçelik yetkili servis ve müşt...