Arçelik Bulaşık Makinesinde Kronik Paslanma Ve Güvenlik Sorunu

Oktay · 2025-12-01T23:08:00+03:00

Arçelik 6384 hc bulaşık makinesini yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Makinenin sepetleri sürekli paslanıyor, bu durum hem kullandığım bulaşıklara hem de dolayısıyla sağlığımıza zarar verebileceği için ciddi şekilde endişe duyuyorum. Ayrıca kapağın ipleri koparak ayağımın üzerine düştü ve bu durum güvenlik açısından da risk oluşturdu. Daha önce paslanan sepetler için yetkili servis tarafından bir kez ücretsiz sepet değişimi yapıldı ancak yeni takılan sepetler de tekrar paslandı. Bu nedenle ürünün kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum. Her ne kadar ürünümün garantisi bitmiş olsa da yaşanan sorunların kullanıcı hatasından değil, ürünün kronik bir arızasından kaynaklandığını düşündüğüm için paslanan sepetlerin ve kopan kapak ipleriyle ilgili tüm hasarlı parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatacağımı da belirtmek istiyorum.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Oktay

Arçelik firması kesinlikle insan sağlığını tehlikeye atacak bir ürün satıyor, ayıplı ürün olarak piyasaya sürdüğü 6384 hc model bulaşık makinesini piyasadan toplatmak yerine pas tutan sepet ve makine ile halk sağlığını tehdit ediyor. Bundan sonraki süreçte tüm yasal ve hukuki haklarımı kullanarak avukatım aracılığı ile gerekli yasal işlemleri başlatacağım.

Oktay

Bundan sonraki süreçte Arçelik marka hiçbir ürünü almayacağım, ve eşime dostuma aldırmayacağım. Ben bu sıkıntıyı yaşadım, başkası yaşamasın. Arçelik markasından kesinlikle ve kesinlikle uzak durun.