to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor Ve Camlarda Kireç Lekesi Bırakıyor
01.06.2025 tarihinde satın aldığım, 02.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik bulaşık makinesi ilk günden beri temiz yıkamıyor, özellikle cam eşyaların üzerinde belirgin kireç lekeleri bırakıyor. Kurulum sırasında servisin önerisiyle ücreti tarafımdan karşılanmak üzere kireç önleyici Quik&Shine ve akım korumalı priz taktırdım, tuz ve parlatıcıyı da düzenli olarak kullanmama rağmen sorun hiç düzelmedi.
22.11.2025 tarihinde camların üzerinde kireç lekesi kaldığı için servis çağırdım. Servis, yapılabilecek bir şey olmadığını, sorunun tuz ve parlatıcıyla ilgili olduğunu söyleyip bunları kullanmamı önerdi. Tüm bu önerileri eksiksiz yerine getirmeme rağmen makine hâlâ sürekli kötü yıkıyor ve camlarda kireç lekeleri bırakmaya devam ediyor.
Toplamda 4 defa servis kaydı açtırdım. Üçünde gelen servis yapılacak bir şey olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Bir defasında ise servis gelmeden önce beni arayarak sürenin dolmadığını, bu nedenle ücret alamayacakları için gelemeyeceklerini belirterek servis işlemini iptal ettiler. Ürünün kurulum talep tarih ve numarası 02.06.2025 – 491616109 olarak geçmektedir.
Tüm bu yaşananlar sonucunda bu ürünün düzeleceğine dair hiçbir kanaatim kalmamıştır. Sürekli sorun çıkaran, servis tarafından çözüm üretilmeyen bu bulaşık makinesi için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis elemanı sorunumuzu çözdü ilgi ve bilgisi için teşekkür ederim
