to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Arçelik 6232 hs model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin sepetleri uzun süredir paslanmış durumda ve zamanla paslanma giderek arttı. Üstelik bu sorun, ürünün garantisi biter bitmez ortaya çıktı. Hem hijyen açısından rahatsız ediyor hem de ürünün kullanım kalitesini düşürüyor. Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten almış olmama ve markaya güvenmeme rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten çok üzdü.
Şu ana kadar Arçelik servisine başvurmadım ancak bu aşamadan sonra konunun marka tarafından dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Özellikle, paslanan bulaşık makinesi sepetlerimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında bu sorunumun giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ücret karşılığında sepetler için yardımcı olacaklarını belirttiler. Her yerde ücretli satin alırım fahiş fiyatlara. Markanın bir avantajı yok mudur? O fiyatlara yeni sepet alacağıma makine degisirim. Ama bu sefer Arçelik mi olur emin değilim. Ürünlerinizin arkasında durmuyorsunuz. Anladığım kadarıyla bir çok kisi aynı sorundan muzdarip ve bu bir kullanıcı hatası değil. An basitinden ürün çalışıyor ve içindeki aksanlar yenilenmek zorunda kalınıyorsa bu bence markanın büyük bir problemi olmalı. Fiyasko
