to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
31 Ocak tarihinde aldığım Arçelik 6467WF ı bulaşık makinesi tarafıma harika bir pazarlama ile satılmış ve ürünü tüm programlarda yıkamama rağmen ciddi bir şekilde ıslak çıkarması ve kurutmaması sebebiyle iade istedim. Yetkili firma danışanları Arçelik ürünün arkasında durduğunu sıkıntı yaşamayacağımızı söyledi. Sonrasında teknik servis yolladılar. Yetkili servis tarafımıza iade alırsınız. Ben gereken bilgileri sisteme giriyorum dedikten 15 dakika sonra arandım ve para iadesi yapamıyoruz dediler. Bana yalan beyan ile ürünü satıp sıkıntı yok halledilir diyerek günlerce beni bekletip sonrasında yapabileceğimiz bir şey yok ürünü kullanın dediler. Ben hayatımda bu kadar mağdur edildiğimi hatırlamıyorum. Bir sürü farklı firma ürünü aldım kullandım ama bir daha asla Arçelik. Ne ürün kalitesi ne hizmet kalitesi. Ürünün arkasında asla durmuyorlar!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu 31 Ocak tarihinde aldığım Arçelik 6467WF ı bulaşık makinesi tarafıma harika bir pazarlama ile satılmış ve ürünü tüm programlarda yıkamama rağmen ciddi bir şekilde ıslak çıkarması ve kurutmaması sebebiyle iade istedim. Yetkili firma danışanları Arçelik ürünün arkasında durduğunu sıkıntı yaşamayacağımızı söyledi. Sonrasında teknik servis yolladılar. Yetkili servis tarafımıza iade alırsınız. Ben gereken bilgileri sisteme giriyorum dedikten 15 dakika sonra arandım ve para iadesi yapamıyoruz dediler. Bana yalan beyan ile ürünü satıp sıkıntı yok halledilir diyerek günlerce beni bekletip sonrasında yapabileceğimiz bir şey yok ürünü kullanın dediler. Ben hayatımda bu kadar mağdur edildiğimi hatırlamıyorum. Bir sürü farklı firma ürünü aldım kullandım ama bir daha asla Arçelik. Ne ürün kalitesi ne hizmet kalitesi. Ürünün arkasında asla durmuyorlar!
Bende de aynı makineden var. Bulaşıklar tam temizlenmiyordu. Şimdi de köpürme yapıyor. Destek merkezini aradım. Öyle yap, şöyle yap dediler. Hepsini denedim, sorun çözülmedi. Servis gelirse sizden 800 lira ücret alırlar dedi.