to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinem İçin Servis Randevusu Sağlanmadı Ve Güvenim Sarsıldı
Arçelik markalı bulaşık makinem için 17 Mayıs – 25 Mayıs tarihleri arasında İznik Arçelik Yetkili Servisi ile defalarca randevu talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Müşteri temsilcisini birçok kez arayıp arıza kaydı oluşturduk, her seferinde servisin bize geri döneceği ve randevu için ulaşacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne gelen.
Telefonla tekrar tekrar arayıp hem randevu talebinde bulunmama hem de şikayetimi iletmeme rağmen süreçte hiçbir değişiklik olmadı. Güvenilir olduğunu düşünerek Arçelik tercih etmemize rağmen yetkili servisin bu ilgisiz ve duyarsız tutumu markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Arızalı bulaşık makinem için en kısa sürede İznik bölgesine servis yönlendirilmesini ve yaşanan gecikmenin açıklanarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
