to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 6344 model bulaşık makinem için 13.04.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis beni arayıp adresimi aldı ve 1 saat içinde geleceklerini söyleyerek randevu verdiler. Buna güvenerek tüm günümü evde geçirdim, sabahtan akşama kadar evden çıkmadım ancak verilen randevuya rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı.
Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardığımda da bana herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de verilen sözler tutulmadığı için ciddi anlamda mağdur oldum.
Benim tek beklentim, verdikleri randevuya sadık kalan, sözünü tutan, düzgün ve ciddiyetle çalışan bir servis süreci olmasıdır. “Geleceğiz” denilip gelinmemesini ve müşterinin tüm gün evde bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum, bu mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Arçelik 6344 ı model bulaşık makinem 15 Ocak 2026 tarihinde çalışırken erteleme bölümündeki 9 sayısı yanıp sönmeye başladı ve makine suyu tahliye etmedi. Makinenin içi bulaşık dolu şekilde kaldı ve programı tamamlayamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ancak mü...
02/07/2024 tarihinde arıza yapan bulaşık makinem için Arçelik müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum. Çalışan biriyim ve geç kalmamak için işten izin alıp eve gittim, akşamda programım olduğu halde iptal edip servis bekledim. 02/07/2024 17:00-19:00 arası gelecek olan servis gelmedi, üstelik konuy...
21 Ağustos Perşembe günü, Arçelik 6264 model bulaşık makinem için Manisa’daki adresime arıza bakımı randevusu aldım. Sabah 10:00-12:00 saatleri arasında servis geleceği söylendiği için işlerimi bırakıp bekledim, ancak belirtilen saatlerde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ ...
Arçelik marka bulaşık makinem su çekmiyordu ve 9 Kasım 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Konun çözülebilmesi için talimatların bulunduğu bir web sayfasının linkini SMS yolu ile bana ulaştırdılar ve burada bulunan işlemleri yapmama rağmen sorunum çözülmez ise aynı linkin devamında teknik de...
Yorumlar