to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buharlı Pişirme Özellikli Ankastre Fırın Sorunu
Arçelik'den aldığım buharlı pişirme özelliği olan ankastre fırın içerisinde üretim hatası olarak bir boya kopması bulunuyordu. Servis tarafından parça değişimi yapıldı ancak boya kopması yine mevcuttu. İzolasyonun da değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Servis elemanı montaj yaparken kontrol etmeden ve kontrol ettirmeden evden çıktı. Sonrasında fırının içerisinde başka bir yerde farklı bir boya kopması daha olduğunu fark ettim. Ürünümün tamir edilmesi için servise gönderdim ancak daha kötü bir halde geri geldi. Yeni bir ürün talep ediyorum. Memnun değilim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba ben çözüm olarak sadece ürünümü yenisi ile değiştirilmesini istiyorum dedim ama siz hâlâ ısrarla evime servis yönlendiriyor ve servisin bana söylediği kazaninizi tekrar degitiricez diyorlar yine tekrar ediyorum kesinlikle benim ürünümü yenisi ile dgistirin
