Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ankastre Fırın Şikayet

profile
19 Mart 2024 12:17
2.288

İki ay önce Arçelik'ten almış olduğum ankastre fırının kenarlarında, henüz bir ay bile kullanmadan atma meydana geldi. Servis çağırdığımda, video kaydedip merkeze göndereceklerini söylediler. Yaklaşık bir veya iki gün sonra yapılan aramada, merkezin bunun kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli olarak parça değişimi yapabileceklerini belirttiler. Ben bunu kabul etmedim ve tekrar servis yönlendirildi. Ancak bu kez gelen ekip, bana dönüş yapmadan, 'müşteri kabul etmiyor' şeklinde bir not düşmüş. Şimdi soruyorum; Arçelik ürün yaparken ne kadar kalitesiz malzeme kullanıyor ki, sizin deyiminizle 'tepsi çarpmasına' bağlı olarak bu kadar kötü bir durum ortaya çıkıyor? Şimdi sizden, mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

19 Mart 2024 16:24 (Şikayetten 4 saat sonra)
Suna
Suna
19 Mart 2024 16:39

Sorunumu gidermediniz Arçelik gibi büyük bir firmaya bu hiç yakışmadı demek ki siz sadece ürünü satana kadar müşterinize ilgilisiniz satış sonrası memnuniyet sizin için hiç önemli değil hakkımı sonuna kadar arayacağım yarın Tüketici Mahkemesi'ne başvurup sonuna kadar hakkımı arayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Furkan
Furkan

Servis haklı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Ocak 2025 17:21
3.227
"Yeni makine tamir gördü parçaları değişti çiziklerle yola devam bakalım artık sorun olmaz umarım. Teşekkürler..."
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2024 15:53
1.447
Arçelik Ankastre Fırın Hayal Kırıklığı
Arçelik Ankastre Fırın Hayal Kırıklığı
Arçelik Ankastre Fırın Hayal Kırıklığı
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Müşterisini Korumuyor Servis Hatasını Müşteriye Yüklüyor

profile
Tuğrul
28 Kasım 2023 22:42
2.106
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru