to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik şubesi Ada Beyaz Eşya (Avcılar) 'dan almış olduğum 4 parça beyaz eşyanın teslim ve kurulumunu yapmak üzere Beko-Arçelik Beylikdüzü servisi tarafından 0212 919 22 53 numarasından arandım. 1 hafta öncesinden Pazartesi teslim edileceğini belirtmiştim. Buna rağmen en başta ürünü getirip kuracaklarını söylediler daha sonra 16:00-18:00 saat aralığında geleceklerini belirttiler. Telefon ile görüştüğüm M**** Bey önce 20dk içerisinde geleceğini sonrasında ise benimle bugün ürünleri teslim etmemek için pazarlık yaptı. Nişanlım kamu hizmeti sağladığından ve başka boş vakti olmadığından eşyalarımızın 18.03.2024 günü teslim edilmemesi ve kurulum sağlanmaması ciddi şekilde mağduriyet yaratmıştır. Bugün hali hazırda girmesi gereken davalarına girememiş ve bunun sonucunda maddi olarak da kayba uğramış bulunmaktayız. Beko-Arçelik Beylikdüzü servisinin takınmış olduğu tutum dolayısı ile mağduriyet yaşanmıştır. İlgili personeller ve Beylikdüzü servisi için farklı kanallardan da konunun takipçisi olacağım.
Arçelik-Beko Beylikdüzü Servisinde çalışan ismi Kadir olan şahıs bugün benimle olan telefon görüşmesinden sonra nişanlımın yanında bana hakaret etmiştir. Bu kişi için gerekli işlemleri başlamakla birlikte çalıştığı kurum tarafından iş feshinin sağlanmasını talep ediyorum. Hem para verip hem sizin konuşmayı dahi öğretemediğiniz adamlarla uğraşmak zorunda kimse değil. Servis ağınız var diye övünüyorsunuz ama nitelikli insan çalıştıramıyorsunuz. Bu kişi hakkında gerekli işlem yapılmak zorunda.
22 Ağustos Perşembe günü Keşan Arçelik bayisinden 24 bin BTU 325 kodlu klima aldım. Klimanın elektrik hattını çektirdim ve Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak 31 Ağustos'ta adresimde olacağımı, kurulum yapmalarını istediğimi belirttim. Sonra tekrar arayıp belli bir saat dilimi verip veremeyecekler...
10/08/2025 tarihinde Mersin/Erdemli Etsinler Novacity AVM şubesinden Arçelik 570477 MB model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün en geç cuma gününe kadar teslim edileceği özellikle belirtildi. 11/08/2025 günü saat 17:24’te 0324 515 0486 numaralı telefondan arayarak teslimat ve kurulu...
Merhaba Arçelik Çerkezköy merkezinde çalışmakta olan E**** m... Adlı personelinizden 02.12.2023 tarihinde satın aldığımız ürünümüz tarafımıza teslim edilmediği için kendisine iade talebinde bulunduk. Fakat uzun süredir her ay bizi bu konuda erteledi. Merkezden onay beklediğini iletti. İade süreçle...
28 Temmuz 2025’te Marmara Park AVM’deki Ade Beyaz Eşya Mağazası’ndan Arçelik marka 15271 kodlu klimayı 40.635,88₺ ödeyerek satın aldım. Ancak bu alışveriş, baştan sona bir mağduriyet zincirine dönüştü. Satışta İlgisizlik, Bilgilendirmede Eksiklik: Mağazada kimse ilgilenmedi. Satış danışmanı S**** E...
Yorumlar