to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Beylikdüzü Servisinin Yalanları Hk.
Arçelik şubesi Ada Beyaz Eşya (Avcılar) 'dan almış olduğum 4 parça beyaz eşyanın teslim ve kurulumunu yapmak üzere Beko-Arçelik Beylikdüzü servisi tarafından 0212 919 22 53 numarasından arandım. 1 hafta öncesinden Pazartesi teslim edileceğini belirtmiştim. Buna rağmen en başta ürünü getirip kuracaklarını söylediler daha sonra 16:00-18:00 saat aralığında geleceklerini belirttiler. Telefon ile görüştüğüm M**** Bey önce 20dk içerisinde geleceğini sonrasında ise benimle bugün ürünleri teslim etmemek için pazarlık yaptı. Nişanlım kamu hizmeti sağladığından ve başka boş vakti olmadığından eşyalarımızın 18.03.2024 günü teslim edilmemesi ve kurulum sağlanmaması ciddi şekilde mağduriyet yaratmıştır. Bugün hali hazırda girmesi gereken davalarına girememiş ve bunun sonucunda maddi olarak da kayba uğramış bulunmaktayız. Beko-Arçelik Beylikdüzü servisinin takınmış olduğu tutum dolayısı ile mağduriyet yaşanmıştır. İlgili personeller ve Beylikdüzü servisi için farklı kanallardan da konunun takipçisi olacağım.
Gelişme
Arçelik-Beko Beylikdüzü Servisinde çalışan ismi Kadir olan şahıs bugün benimle olan telefon görüşmesinden sonra nişanlımın yanında bana hakaret etmiştir. Bu kişi için gerekli işlemleri başlamakla birlikte çalıştığı kurum tarafından iş feshinin sağlanmasını talep ediyorum. Hem para verip hem sizin konuşmayı dahi öğretemediğiniz adamlarla uğraşmak zorunda kimse değil. Servis ağınız var diye övünüyorsunuz ama nitelikli insan çalıştıramıyorsunuz. Bu kişi hakkında gerekli işlem yapılmak zorunda.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
