to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bayisi Tarafından Yapılan Klima Montajında Karşılaşılan Sorunlar Ve Yasadışı Ücret Talebi
Sayın Yetkili,
İzmir Menemen İlçesi Arçelik bayisi tarafından 04.08.2024 tarihinde tarafıma yapılmış olan klima montajı sırasında karşılaştığım sorunları ve yasa dışı olarak talep edilen elektrik bağlantısı ücretini aşağıda bilgilerinize sunmak isterim.
Montaj sırasında:
1. Duvarımın sıvasına zarar verilmiştir.
2. İç Ünite Klima montajı, elektrik hat çıkışının üstüne gelmiştir ve bu durum kenarda boşluk oluşmasına neden olmuştur. Bu durum hem estetik açıdan hem de güvenlik açısından uygun değildir.
Bu hasarlar nedeniyle duvarımın tamir edilmesi ve klimanın doğru bir şekilde monte edilmesi için başka bir ekip tarafından düzeltilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, klima elektrik bağlantısı için elden 1000 TL talep edilmiştir. Bu ücretin yasadışı olduğunu düşünüyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için:
• Duvarımın onarım masraflarının karşılanması,
• Klimanın düzgün bir şekilde monte edilmesi için profesyonel bir ekip gönderilmesi,
• Yasa dışı elektrik bağlantısı ücreti talebi hakkında gereken işlemlerin yapılması,
konularında gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
Şikayetimin dikkate alınarak çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ve talep ederim.
Saygılarımla,
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
