Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Barista Makinesinde Sürekli Süt Haznesi Arızası Ve Güven Kaybı

25 Mart 23:261.013
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim şikayetimi kaldırabilirsiniz

Arçelik barista aldık almaz olaydık. 1 sene oldu alalı, toplasan düzenli bir şekilde belki 6 ay kullanmamışızdır. Her kullanım sonrası temizler içinde asla süt bırakmayız. Ancak 2 defa servise götürdüm; birincide süt haznesi sıkışmıştı, yerinden çıkmıyordu ve yandan sızma yapıyordu; ikincide ise videoda attığım gibi süt vermiyordu. Servise götürdüm, bayram öncesi değişim talebinde bulundum, reddedildi, onarım yapıldı, hazır makineniz gelebilir denildi. Daha bugün aldım makineyi, eve geldim, süt haznesi ikidir, sıfırı ile değiştiriliyor; bugün de değiştirilmişti, ancak arıza yapılmamış, devam ediyor. 7 taksitle 7 bin TL'ye aldım, yazık verdiğim paraya. Keşke 4-5 lira fazla verip başka marka alsaydık, markaya olan güvenim tamamen zedelendi. 6 ayda bu makine üçüncü defa servise gidiyorsa, bu ayıplı bir maldır. Markanın arkasında duracağı kanaatindeyim.

26 Mart 13:40 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Furkan
21 Nisan 19:53

Sorunum çözüldü ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim şikayetimi kaldırabilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Barista Kahve Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Para İadesi Talebi

26 Şubat 17:131.387

2025 yılının başında İstanbul Bağcılar Meydan’daki Arçelik yetkili satıcısından bir adet Arçelik Barista kahve makinesi ...

Arçelik Barista Kahve Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Para İadesi Talebi

Arçelik Telve Sütlü Kahve Makinesi Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

7 Mayıs 2025 13:021.961

Arçelik Telve model sütlü kahve makinesi aldık. Ürünü hediye olarak almıştık, ancak arızalı çıktı. Bunun üzerine gidip d...

Arçelik Espresso Makinesi: Soğuk Kahve Ve Çözülmeyen Sorunlar

21 Mart 2025 16:487.784

Arçelik em 6395 espresso makinesi aldım. Cihazı 3 4 kere denedim süt soğuk çıkıyordu. Servisi aradım izlemem gereken adı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bir Daha Arçelik Almam!

Bir Daha ArçelikAlmam!

Profil fotoğrafı
Ersan
Arçelik Kahve Makinesi Sorunu

Arçelik KahveMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik K 3300 Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Arçelik K 3300Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Arçelik Imperium Barista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Arçelik ImperiumBarista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cansu
Arçelik Ana Kart Değişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Arçelik Ana KartDeğişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Telve Eksik Fincan Veriyor

Arçelik TelveEksik Fincan Veriyor

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

EM 9495 Imperium Barista Logo
Arçelik
EM 9495 Imperium Barista
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri