Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Barista Makinesinde Sürekli Süt Haznesi Arızası Ve Güven Kaybı

1.067
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim şikayetimi kaldırabilirsiniz”

Arçelik barista aldık almaz olaydık. 1 sene oldu alalı, toplasan düzenli bir şekilde belki 6 ay kullanmamışızdır. Her kullanım sonrası temizler içinde asla süt bırakmayız. Ancak 2 defa servise götürdüm; birincide süt haznesi sıkışmıştı, yerinden çıkmıyordu ve yandan sızma yapıyordu; ikincide ise videoda attığım gibi süt vermiyordu. Servise götürdüm, bayram öncesi değişim talebinde bulundum, reddedildi, onarım yapıldı, hazır makineniz gelebilir denildi. Daha bugün aldım makineyi, eve geldim, süt haznesi ikidir, sıfırı ile değiştiriliyor; bugün de değiştirilmişti, ancak arıza yapılmamış, devam ediyor. 7 taksitle 7 bin TL'ye aldım, yazık verdiğim paraya. Keşke 4-5 lira fazla verip başka marka alsaydık, markaya olan güvenim tamamen zedelendi. 6 ayda bu makine üçüncü defa servise gidiyorsa, bu ayıplı bir maldır. Markanın arkasında duracağı kanaatindeyim.

26 Mart 13:40 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Furkan
21 Nisan 19:53

Sorunum çözüldü ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim şikayetimi kaldırabilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Barista Kahve Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Para İadesi Talebi

1.455

2025 yılının başında İstanbul Bağcılar Meydan’daki Arçelik yetkili satıcısından bir adet Arçelik Barista kahve makinesi ...

Arçelik Barista Kahve Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Para İadesi Talebi

Arçelik Espresso Makinesi Süt Vermiyor, İade Talebi Reddedildi

20 Ocak 2025 10:421.766

Arçelik otomatik espresso makinesi almıştım aldığımdan bu yana 1 sene olmadı en az 3-4 kere servise aynı arızadan dolayı...

Arçelik Telve Sütlü Kahve Makinesi Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

7 Mayıs 2025 13:021.961

Arçelik Telve model sütlü kahve makinesi aldık. Ürünü hediye olarak almıştık, ancak arızalı çıktı. Bunun üzerine gidip d...

Arçelik Espresso Makinesi: Soğuk Kahve Ve Çözülmeyen Sorunlar

21 Mart 2025 16:487.784

Arçelik em 6395 espresso makinesi aldım. Cihazı 3 4 kere denedim süt soğuk çıkıyordu. Servisi aradım izlemem gereken adı...

Video Şikayetler

Arçelik Telve Kahve Makinesi Su Sızdırma Sorunu!

Arçelik TelveKahve Makinesi Su Sızdırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tuba
Arçelik Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı

Arçelik KahveMakinesi Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Fatma
Arçelik Kahve Makinesi Arızası

Arçelik KahveMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Gülşah
Yanık Arçelik Türk Kahve Makinesi Cezvesi

Yanık ArçelikTürk Kahve Makinesi Cezvesi

Profil fotoğrafı
Nihat
Arçelik Kahve Makinesi Isıtmıyor, Kahve Kaynamıyor!

Arçelik KahveMakinesi Isıtmıyor, Kahve Kaynamıyor!

Profil fotoğrafı
Fatoş

Öne ÇıkanKonular

EM 9495 Imperium Barista Logo
Arçelik
EM 9495 Imperium Barista
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri