Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Barista Makinesinde Sürekli Süt Haznesi Arızası Ve Güven Kaybı

1.072
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim şikayetimi kaldırabilirsiniz”

Arçelik barista aldık almaz olaydık. 1 sene oldu alalı, toplasan düzenli bir şekilde belki 6 ay kullanmamışızdır. Her kullanım sonrası temizler içinde asla süt bırakmayız. Ancak 2 defa servise götürdüm; birincide süt haznesi sıkışmıştı, yerinden çıkmıyordu ve yandan sızma yapıyordu; ikincide ise videoda attığım gibi süt vermiyordu. Servise götürdüm, bayram öncesi değişim talebinde bulundum, reddedildi, onarım yapıldı, hazır makineniz gelebilir denildi. Daha bugün aldım makineyi, eve geldim, süt haznesi ikidir, sıfırı ile değiştiriliyor; bugün de değiştirilmişti, ancak arıza yapılmamış, devam ediyor. 7 taksitle 7 bin TL'ye aldım, yazık verdiğim paraya. Keşke 4-5 lira fazla verip başka marka alsaydık, markaya olan güvenim tamamen zedelendi. 6 ayda bu makine üçüncü defa servise gidiyorsa, bu ayıplı bir maldır. Markanın arkasında duracağı kanaatindeyim.

26 Mart 13:40 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Furkan
21 Nisan 19:53

Sorunum çözüldü ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim şikayetimi kaldırabilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Barista Kahve Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Para İadesi Talebi

1.455

2025 yılının başında İstanbul Bağcılar Meydan’daki Arçelik yetkili satıcısından bir adet Arçelik Barista kahve makinesi ...

Arçelik Barista Kahve Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Para İadesi Talebi

Arçelik Espresso Makinesi Süt Vermiyor, İade Talebi Reddedildi

20 Ocak 2025 10:421.766

Arçelik otomatik espresso makinesi almıştım aldığımdan bu yana 1 sene olmadı en az 3-4 kere servise aynı arızadan dolayı...

Arçelik Telve Sütlü Kahve Makinesi Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

7 Mayıs 2025 13:021.961

Arçelik Telve model sütlü kahve makinesi aldık. Ürünü hediye olarak almıştık, ancak arızalı çıktı. Bunun üzerine gidip d...

Arçelik Espresso Makinesi: Soğuk Kahve Ve Çözülmeyen Sorunlar

21 Mart 2025 16:487.784

Arçelik em 6395 espresso makinesi aldım. Cihazı 3 4 kere denedim süt soğuk çıkıyordu. Servisi aradım izlemem gereken adı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Kahve Makinesi Su Sorunu

Arçelik KahveMakinesi Su Sorunu

Profil fotoğrafı
Melike
Arçelik Kusurlu Makinesini Kabul Etmiyor

Arçelik KusurluMakinesini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Gamze
Arçelik Garantili Bozuk Ürünü Yapamadı. İade Yok, Değişim Yok

Arçelik GarantiliBozuk Ürünü Yapamadı. İade Yok, Değişim Yok

Profil fotoğrafı
İlyas
Arçelik Kahve Makinesi Şikayeti

Arçelik KahveMakinesi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Fadime
Arçelik Imperium Barista Kurtlanma Problemi

Arçelik ImperiumBarista Kurtlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Sultan
Arçelik Telve Kahve Makinesi Arızası Çözüme Ulaşmıyor

Arçelik TelveKahve Makinesi Arızası Çözüme Ulaşmıyor

Profil fotoğrafı
Sena

Öne ÇıkanKonular

EM 9495 Imperium Barista Logo
Arçelik
EM 9495 Imperium Barista
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri