to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı hata kodlu arıza için hiçbir işlem yapılmadan 10 gün içinde iki kez servis ücreti alındı. Arçelik nf 5086 Plus buzdolabım E6 arıza kodu verdi. Yakınımdaki Yaşamkent Arçelik servisi yoğun olduğu için randevu vermedi. 27 Eylül pazar günü nöbetçi olan Ayrancı servisi geldi. Servis geldiğinde hata kodu yanmıyordu. Fan ve kompresörü kontrol edip hiçbir şey yok deyip gitti. Memnuniyet anketinde benden tam puan aldı. 1 hafta içinde aynı aynı arıza tekrar oldu. Bu sefer yakınımdaki Yaşamkent Arçelik Servisi 7 Ekim tarihinde geldi. Hiçbir işlem yapmadan bu klape hatası yedek parçası yok, gittiği yere kadar gitsin, buzdolabınızı değiştirin dedi. Her iki servis de hiçbir evrak, makbuz vermedi.
Aynı arıza için hiçbir işlem yapılmadan iki servis ücreti (520 TL) verdim. Her semtin servisine ayrı ücret mi vereceğiz. Bir servis ücreti fazla verdim. İadesini istiyorum.
Biz 2015 Eylül'ünde Arçelik marka buzdolabı aldık. 2 yıl garanti verildi. Ekstra ücret ödeyerek 7 yıla uzattık. Garantisi dolduktan birkaç ay sonra, 21.11.2023 tarihinde cihazım arıza yaptı. Arçelik servisi cihazı aldı ve sorunun motorda olduğunu söyledi. Sonrasında kompresörü değiştirdi. 650 TL ser...
Arçelik marka 270520 EB model numaralı buzdolabımın kapı lastikleri eskidiği için yetkili servis çağırdım. Servisten gelen personel, lastik siparişi vereceğini söyledi ve benden parça ücreti tahsil etti. Ancak bu işlemle birlikte başlayan süreç tamamen mağduriyetle sonuçlandı: 🔹 Parça geldikten so...
10 gün önce elektriklerin gidip gelmesinden sonra Arçelik marka buzdolabım arızalandı. Yetkili servisi aradım, inverter kart değişmesi gerektiği söylendi ve onay verdim. Yedek parça için 600 TL kapora alındı, ancak parça internette kolayca bulunabiliyor olmasına rağmen bana "bulamazsınız" denildi. İ...
Temmuz ayının başında buzdolabının buzmatiği arıza verdi, buz üretmek yerine buzluk kısmına buz yerine doğrudan suyu geçirmeye başladı. Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp randevu oluşturmak istedim, bir mesaj gönderip online yapmamı istediler. Yaptım, 15 gün sonraya randevu verdiler, verdikleri saa...
Arçelik yetkili servisinden buzdolabımın soğutmama arızası için sayısından tam emin olmamakla beraber 7-8 servis aldım. 3 defa motor değişti, sonrasında arıza rezistanstır deyip parça değişimi yapıldı. 6-7 ay önce 4.250. Tl motor ücreti 2 ay önce de 1.200. Tl rezistans ücreti ödedim. Buzdolabında il...
Yorumlar