Arçelik memnuniyet anketi

Arçelik marka 9261 sı model bulaşık makinem henüz 10 yılı doldurmamış olmasına rağmen, yetkili servisten artık bu ürün i...çin yedek parça ve servis desteği verilemeyeceği bilgisini aldım. Yedek parçaların artık üretilmediği, dolayısıyla makinenin tamir edilemeyeceği söylendi. Bu bilgi üzerine Arçelik...

Arçelik Ekolojikinverter model klimanızı Mersin Silifke Taşucu’ndaki evimde kullanıyorum. 4 Temmuz’dan bu yana klima kes...inlikle soğutmuyor ve bütün yaz boyunca bu sorunla uğraşıyorum. Klimanın altında ter içinde uyanacak kadar verim alamıyorum ve cihazdan beklediğim temel konforu sağlayamıyorum. Bu...

Arçelik marka su sebilimi soğutma problemi nedeniyle servise götürdüm. Ciha...z sürekli çalışıyor olmasına rağmen suyu bir türlü soğutmuyor. Servis ise h...

Arçelik ev tipi dolap içi su arıtma aboneliğimde, ödemelerin alındığı kredi kartımı değiştirmek istiyorum. 04.08.2026 ta...rihinden beri müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma gönderileceği söylenen kart değişim linki bir türlü gönderilmiyor. Her aradığımda talebimin oluşturulduğu...

11 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik Maltepe yetkili servisinden aldığım hizmetten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ran...devu saatim sabah 09.00’du. Ailemin yanından özellikle yola çıkıp yaklaşık 1,5 saatlik yol katederek Maltepe’deki adrese geldim. Beyaz eşya setimin eve kurulumu için gelen teknisye...

Arçelik’ten yaklaşık 15 gün önce Arçelik kt 7365 65 litre termosifon satın aldım; ancak ürünün montajı bir türlü yapılma...dı. 15.07.2026 tarihinden bu yana randevu oluşturulmasına ve SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen ne gelen var ne giden, ürünü hiç kullanamıyoruz. İlk geldiklerinde montajı ya...

Bursa Nilüfer’deki Arçelik yetkili servisinden semaver su musluğu için servis hizmeti aldım. Hizmet sonrası tarafıma mem...nuniyet anketi için SMS gönderildi. Aldığım servis hizmetinden memnun kalmadığımı belirtmek ve anketi kendim doldurmak istedim. SMS ile gelen linke tıklayıp ankete başladım, ilk s...

Evimde Arçelik markasına ait abonelikli su arıtma cihazı kullanıyorum. Cihazı satın almadım, aylık abonelik ücreti ödeye...rek kullanmaktayım. Yaklaşık bir ay önce taşınma durumum olduğu için cihazın eski evimden sökülüp yeni evime takılması konusunda bilgi almak ve randevu oluşturmak amacıyla 444 0 88...

Artvin Macahel bölgesinde yaşayan amcam için Arçelik’ten aldığımız şofbenle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yakla...şık 2 yıldır kullanılan bu şofben, son 3 haftadır suyu doğru düzgün ısıtmıyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, 6 ay daha garantisi olmasına rağm...

08.03.2026 tarihinde saat 11:47’de, kendi üzerime kayıtlı olan 0506 *** ** ...24 numaralı telefonuma Arçelik’ten, hiç almadığım bir “ocak” ürününe ilişki...

Temmuz 2025’te Arçelik’ten ankastre 3’lü set satın aldım. 16 Ağustos 2025’t...e Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Sultan Sokak No:2/6 adresimde servis ta...

Yaklaşık 4 yıldır, Arçelik İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Hanecioğlu Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından alışveriş yapan... başka bir kişinin telefon numarası olarak benim numaram sistemde kayıtlı görünüyor. Söz konusu kişi her alışveriş yaptığında, teslimat öncesi ve sonrası olmak üzere en az 2 kez ar...

01 Ekim Çarşamba günü Arçelik Nilüfer Hisar bayisinden 6444ok model bulaşık... makinesi ve 578557eb model buzdolabı dahil olmak üzere birkaç ürün satın a...

20/09/2025 tarihinde Bilecik/Merkez’de Arçelik 1001 kmx model kurutma makin...esi aldım ve kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında özellikle ara apa...

Yaklaşık bir buçuk ay önce. Buzdolabı arıza verdi. Garanti kapsamı sürecindeydi. Servis bakımı bile çok zor geldi. Yakla...şık 15 gün kadar da parça bulunamadı belirtildi. Bulunamadığı takdirde de yeni dolap getireceklerini söylediler. Bunun için de bir ay beni beklettiler. Tüm ürünlerim bozuldu. Verdi...

Maltepe Piazza’dan yeni aldığım Arçelik klimada, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Ürünü alırken satış temsilc...ileri ürünü çok övdüler, ancak montaj sonrası servis ekibi klimayı ilgisiz bir şekilde kurup gitti. Klimayı çalıştırdığımızda soğutmadığını fark ettik ve Kartal Yetkili Servis’i ar...

Arçelik 18000 BTU klima kullanıcısıyım, klima arızası ile servis randevusu oluşturdum, geldiler incelediler ve kompresör... arızası dediler ve minimum 25 000 TL ücret talep ettiler. Klimanın kendisi 45 000 TL iken düşünmek için süre isteyerek bir başka özel servisten fiyat talep ettim ve kompresör sipa...

Merhaba Arçelik'ten kurutma makinası çamaşır makinası ve derin dondurucu aldım. Kurutma makinem aldığım günden itibaren... programlar bitmiyor, aşırı kırışık çıkıyor veya ıslak çıkıyordu. Servis geldiğinde makinayı götürmemiz lazım dedi. Neden burada tamir edilmiyor dediğimde fabrikaya göndereceğiz or...

Arçelik'ten klima aldım, montaj için servisleri geldi. Klimanın takılacak olan alana yetersiz olduğu bilgisini verdiler.... Daha büyük kapasiteli bir klimanın daha verimli olacağı bilgisini paylaştılar. Ben de tamam dedim, ürün araçlarından inmeden teslim almadan değişim ve iade talebi oluşturdum. Dalg...

Arçelik marka çiftli kahve makinesi almıştım 3 yıl önce. Kahve makinesinin su haznesi ve elektrik aksamı bozulduğu için,... Muğla merkezde bulunan teknik servisine bıraktım sorunun giderilmesi için. Daha sonra ben ilçede oturduğum için evime geri döndüm. Bir iki gün sonra beni telefonla arayıp servis ü...

9 Ocak 2025 tarihinde Arçelik firması tarafından memnuniyet anketi altında birçok sor soruldu. Çok da müsait olmadığımı ...söylesem de kısa süreceğini söylediler. En sonda ses kaydının kullanılacağını söylediler. İlk olarak şüphelenmedim çünkü gerçekten arıza ile ilgili şikayetimiz vardı. Ama okuduklar...