to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Aysel Coşkun, Arçelik marka blenderımı 22’sinde yaklaşık 4.300 TL ödeyerek İstanbul Maltepe Fındıklı’daki bayiden satın aldım. Ürünü ilk kullanımda performansının çok zayıf olduğunu fark ettim, yeterli gücü olmadığını ve parasının hakkını vermediğini düşündüm. Emin olmak için ikinci kez denedim, yine aynı sorunları yaşadım.
Bunun üzerine, 10 gün içinde ürünü bayiye geri götürdüm, onlar da servise gönderdiklerini söylediler. Servisten blenderım mutfaklarında çorba yapılarak test edilmiş şekilde tarafıma geri gönderildi, ancak ben bu süreçten hem çok yoruldum hem de ürünün ayıplı olduğunu, performansının hâlâ beklentiyi karşılamadığını düşünüyorum. Ürünü ilk günden beri içime sinmediği için artık kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Bayi tarafından hiçbir şekilde aranmadım, sadece müşteri hizmetleri tarafından sözlü olarak olumsuz dönüş aldım ve ürünün iadesini asla yapmadıklarını söylediler. Bugün de tekrar dönüş yapıldı ancak yine olumsuz yanıt verildi, ürünü neden iade almadıklarını ya da değişim yapmadıklarını hâlâ anlayabilmiş değilim. Tüm bu yaşananlar sonucunda, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu blender için ödediğim 4.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim sizlere ulaşıyor ama olumlu dönüş yapılmıyor Ürününüz iyi olmadığı için ben neden mağdur kalıyorum bir sürü para verdiğim ürüne gerçekten yazık yanımda değilsiniz yardımcı asla olmadınız ben ürünümün iadesini istiyorum Ürününüz Ayıplı ürün ben neden mağdur kalıyorum Ayrıca Maltepe/Fındıklı'daki bayinizden şikayetçiyim
Ben Ocak ayının sonunda Maltepe Fındıklı’da bulunan Arçelik bayisinden yaklaşık 400–500 TL tutarında, 3 taksitli ödeme ile bir el blenderı satın aldım. Ürün bana mağazada kutusu daha önce açılmış, sonra tekrar kapatılmış şekilde teslim edildi. Bunu orada dile getirdiğimde herhangi bir sorun olmayaca...
Yaklaşık iki hafta önce Bursa FSM Arçelik bayisinden Arçelik rhb 6050 s Resital blender seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğrama performansından hiç memnun değilim, bir soğanı bile doğru düzgün doğrayamıyor. Arçelik kalitesine güvenerek, başka markalara bakmadan tercih ettim ancak ürün be...
17.01.2025 tarihinde Karabağlar Ordu Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek B‑Fit 5‑in‑1 blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda hazneye süt döktüğümde, süt doğrudan alta akıttı ve bu sırada blender bıçağının bulunduğu, gıda ile temas eden bölgede şeffaf silikon gres yağ...
Arçelik'ten el blender seti ve sürahi blender almıştık. Sürahi blender 5 kullanmada bozuldu. Bıçakları dönememeye başladı. El blender setinin başlığı ise 1 senede bozuldu. Çok aktif kullanan bir kişide değilim ve dinlendirerek dikkatli kullanmama rağmen bozuldu. Malzemeleri yetkili servise vermek is...
Yorumlar