to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredili hayat sigortası yapılarak, poliçe numarası 60537988 olan bu sigorta için hesabımdan 2.182,32 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi.
Daha sonra Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ilgili sigorta poliçesinin iptali için talepte bulundum. Poliçe iptali sistem üzerinde yapılmış olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilip tahsil edilen bedelin müşteriye iadesi mümkün olduğu bilinmektedir. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmaması hem mevzuata hem de tüketici haklarına aykırıdır.
Bu çerçevede, söz konusu hayat sigortası poliçemin tamamen iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında hesabımdan tahsil edilen hayat sigortası bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Mobil üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, Garanti BBVA tarafından düzenlenen 5640**59 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Haziran 2025 tarihinde kredi kullanımım esnasında hesabımdan hayat sigortası primi kesintisi yapılmıştır. Tüketicinin Ko...
Garanti BBVA’dan 27.12.2025 tarihinde 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve tarafıma Garanti BBVA üzerinden, poliçe numarası 5953**69 olan, 8.095,66 TL tutarında hayat sigortası yapıldı; bu tutar hesabımdan çekildi. Hayat sigortasının kredi için zorunlu olduğu belirtilerek poliçe düzenlendi. Sigo...
27.03.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında, T. Garanti BBVA a. Ş. Prim ödemesi adı altında 54865914 numaralı poliçe ile hesabımdan 13.978,73 TL tutarında sigorta bedeli kesildi. Çekmiş olduğum kredinin içerisinden yapılan bu ...
17.06.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden, 2.882,29 TL prim kesintisi yapılarak 5619**78 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu işlem nedeniyle hesabımdan belirtilen tutar tahsil edilmiştir. BDD...
Yorumlar