Arçelik Blender Setinde Doğrama Performansı Yetersiz, İade Ve Değişim Talebi

Yaklaşık iki hafta önce Bursa FSM Arçelik bayisinden Arçelik rhb 6050 s Resital blender seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğrama performansından hiç memnun değilim, bir soğanı bile doğru düzgün doğrayamıyor. Arçelik kalitesine güvenerek, başka markalara bakmadan tercih ettim ancak ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Blender setini 3–4 kez farklı zamanlarda denedim, her kullanımda aynı verimsiz sonuçla karşılaştım. Hatta sorun benden mi kaynaklanıyor diye bir yakınıma da denettim, onda da aynı problem devam etti. Ürünü doğru kullandığımdan emin olmama rağmen doğrama işlemi olması gerektiği gibi gerçekleşmiyor.

Arçelik’ten, bu ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için iade ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle iletişime geçerek süreci hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde çözmesini rica ederim.