Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Su Sebili
1150 GD
Arçelik Arızalı Su Sebilinin Arızasını Gideremiyorlar

ID:25612697

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Arızalı Su Sebilinin Arızasını Gideremiyorlar

00:00

Onur

Arçelik

28 Temmuz 2023 15:17

597

Almış olduğum su sebili aldıktan bir süre sonra gürültü olarak çalışmaya başladı ve aynı sorun servise defalarca gitmesine rağmen tekrar etti. Servis sorunu çözdüğünü söyleyip tekrar getirdi ancak her seferinde aynı problem devam etti ve farklı zamanlara ait servislerden geldikten sonra arızaya ait kamera kayıtları elimde mevcut.
Evimdeki her şey Arçelik olmasına rağmen, aynı Su sebilini iş yerinde de kullanıyorum hiçbir şikayet yok. Ancak evimde kullandığım bu sebilin arızasını gideremiyorlar ve değişimini de 5 defa tekrarlamadığı için yapmayacaklarını söylediler. Ben yeni siparişlerimde de Arçelik markasını tercih etmek istiyorum ancak bu durum beni oldukça yoruyor.

Arçelik

31 Temmuz 2023 13:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Onur

09 Ağustos 2023 11:15

Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, videoları görüp de bu sebilin herhangi bir arızası yok diyen birisi varsa lütfen bu mesleği bıraksın.

Onur

09 Ağustos 2023 11:17

Yazıklar olsun Arçelik gibi bir markaya ki kendileri için küçücük bir sorunu çözemiyor ve yazıklar olsun bana ki evimdeki bütün küçük el aletleri dahil beyaz eşyalarımın tamamı Arçelik. Ama bu süreçte bile sorun benim lehime çözülecek sandım yine gidip bir klima, bir bulaşık makinesi ve bir de çaycı daha aldım. Üstelik bunları evimde var olduğu halde ikinci evim için aldım. Yazıklar olsun bana da

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Su Sebili Sorunu: Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Arçelik

06 Ocak 2025 19:01

2.703

"Gelen ürünlerin ikisinde de sıkıntı yaşandı fakat sonrasında para iadesi konusunda bir sıkıntı yaşamadım. Genel merkezden aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi (adını hatırlayamıyorum) haricinde de müşteri temsilcileri oldukça kibar davrandı. Para iadesi için teşekkür ederim"

Arızalı Su Sebili Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Cemile

Arçelik

02 Aralık 2024 17:39

2.780

Arçelik su sebili su akıtmaya başladı. Servis gelip aldı, yaptı. On beş gün sonra tekrardan akıtma yaptı. Aradım, tekrar servis aldı. Bu normal diyerek aynı şekilde iade edildi. İlk başta geldiğinde akıtma yapmayan ürünün akıtmasının normal olduğunu söyleyerek ayıplı ürünü normal denildi. Asla norma...

Arçelik Tamamen Hayal Kırıklığı

Onur

Arçelik

09 Ekim 2023 14:29

982

Arçelik marka Su Sebilim bozuldu, servise başvurdum ve aynı arızayı en az 5/6 kez tekrarladı. Her servis dönüşünde aynı arızanın devam ettiğine dair video kayıtlarım olduğu halde arızayı gideremediler. Bunun yanı sıra değişimi için de onay vermediler. Garantisi bitecek ben artık mahkemeye başvuracağ...

Arçelik Servis Ücreti Yaşadığım Mağduriyet

Halil

Arçelik

27 Haziran 2024 12:08

1.307

Arçelik'ten aldığım su sebili 3 sene içinde 4 kere servise gitti. En son verdiğimde 1 ay beklettikten sonra parça olmadığı ve 3500 TL'ye yenisini verebileceklerini söylediler. Kabul etmeyince 15 gün sonra eski ürünü getirdiler ve 400 TL servis ücreti aldılar. Ürünümü tamir etmeyip 1.5 ay bekletip so...

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Su Sebili Arızası

Bülent

Arçelik

19 Nisan 2024 00:04

1.394

Sayın Yetkililer, Yaklaşık 10 ay önce almış olduğum Arçelik marka su sebilim, aldığım günden itibaren 4 defa servise gitti. İlk gidişinde çeşmesinin akıtmasından dolayı çeşmesi değiştirildi. Ancak şikayetim daha sonra da devam ettiği için 3 defa daha aynı servis tarafından servis hizmeti aldım. Faka...