Arçelik Ankastre Set Ocak Düğmeleri Çatladı

Arçelik Ankastre Set ocak düğmelerinde çizik olduğunu düşünerek baktım ve çatlamış olduğunu fark ettim. Böyle bir şeyin nasıl olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Servis kaydı oluşturmak istediğimde kullanıcı hatası kaynaklı olursa 500 TL ücret alacaklarını söylediler. Bir kullanıcı olarak bu düğmeleri nasıl bu hale getirebileceğimi bilmiyorum gerçekten. Önce gelip sorunu görüp çözüm odaklı yaklaşmaları gerekirken garantimiz olmasına rağmen 500 TL alınacak olması fahiş bir rakam ve kabul edilebilir değil. Açma ve kapamaya dayanamayacak kadar kalitesiz bir düğme olamaz. Garantimiz olsa bile garanti kapsamı dışında tutulacağından eminim. Ücret ödemeden üründen kaynaklanan hata sebebiyle düğmelerimin değişmesini istiyorum.