to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasından ankastre cam ocak satın aldım. 14. Ayda ocak, su kaynarken hiçbir darbe almaksızın patladı. Yetkili servisi çağırdım ve garanti kapsamında değişim beklerken, kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve darbe aldığını iddia ettiler.
Oysa ocak en ufak bir darbeye maruz kalmamıştı. Bir daha evime bu markayı kesinlikle almayacağım. Hem ürün kalitesi hem de servis hizmeti konusunda memnun kalmadım. Arçelik gibi büyük bir firmanın 'kullanıcı hatası' diyerek müşteriyi mağdur etmesi, beklenmedik bir durumdu.
Merhaba, 2 yıl önce almış olduğum Arçelik marka cam ocak, 08.05.2024 tarihinde üzerinde normal bir tencere varken yemek yapılırken eşimin üzerine doğru patladı. Bu konu ile alakalı Arçelik yetkili servisini evime çağırdığımda, cihazın cam garantisi olmadığını ve cam patlama şikayetinin garanti kapsa...
Arçelik ten 2 yıl önce aldığım ankastre elektrikli cam ocağı 15 gün önce kendi kendine 1 ocağı yanık durumdayken çatladı. 2 yıl da uzatılmış garantisi olduğu halde servisi çağırdık. Bakıp merkeze bildirdiler ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Arçelik gibi bir markanın ürününün arkasında durmam...
Arçelik, herhangi bir darbe almadığı halde ankastre ocağımızın camı durup dururken patladı. Arçelik yetkili servisi ve Genel Müdürlüğü, kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve ücretli onarım teklifinde bulundu. Eğer ürettiğiniz malzemenin kalitesizliğini müşteriye mâl edecekseniz, neden ürününüzü satıy...
Almış olduğum ankastre ocağın camının alt tabakasında sürekli lekelenmeler oluşuyor. 2 kez cam değişimi yapıldı. Tekrar servis talebinde bulunduk. Lekelenmelerin "kullanıcı hatası " olduğu için değişim yapmayacaklarını söylediler. Temizleme işleminin aynısını cam davlumbazda da yapıyorum. Ama onda l...
Arçelik ankastre fırın camı patladı. Daha yeni değiştirmiştik, 1 ya da 1,5 sene oldu. Kullanıcı hatası diyerek sorumluluktan kaçmak istiyorlar. Öncekinde de büyük gözün oradan patlama olmuştu. Ya camınız çok kalitesiz ya da ocakta bir sıkıntı var. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Bilgi veremeyec...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 89 
Akıllı Ev Sistemleri 36 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 564 
Aspiratör 130 
Bilgisayar 20 
Blender 325 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.811 
Buzdolabı 10.456 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.311 
Çay Makinesi 1.569 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 641 
Derin Dondurucu 1.170 
Dikey Süpürge 1.145 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.470 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 95 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 464 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.338 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.572 
Robot Süpürge 712 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 435 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.086 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 550 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar